Muchas empresas tienen como objetivo principal la generación de leads
Queremos contarte que si desarrollas una buena estrategia de marketing de contenidos SEO.
Al tener una buena estrategia de content marketing leads
Queremos sugerirte que leas que para conseguir leads, debes trabajar con formatos de content marketing que inviten a la gente a registrarse . Este es el caso de ebooks, webinars, guias, listas, entre otros. No pretendas conseguir leads con videos, podcasts y textos. Los formatos son determinantes a la hora de poner en práctica tu estrategia.
Una vez lo hagas, para que esto no se te vuelva inmanejable ten en cuenta los siguientes consejos.
Contar con un CRM (Customer Relationship Management) te permite conocer de forma integral a tus clientes. Este tipo de información te permite saber en qué parte del proceso de compra se encuentra tu cliente para así poder abordarlo de la mejor manera y lograr negocios exitosos. Así mismo tener una plataforma de automatización te hará la vida más facil. Lo explicaremos más adelante.
La información de los leads Debes mejorar los procesos de comunicación con los clientes mediante el desarrollo de contenidos. Ayuda a optimizar los procesos de trabajo de la empresa relacionados con los leads La información recolectada permite realizar un análisis de datos sobre los clientes y las tendencias del negocio. Esta puede ser usada en la toma de decisiones en las áreas de marketing, desarrollo de negocio y atención al cliente. Al tener una herramienta de automatización de marketing, el contacto con los clientes no lo debes hacer tú directamente. Esto quiere decir que estas plataformas se encargarán de enviar mensajes y tomar decisiones por tí de acuerdo a unos lineamientos que colocarás. Lee también: ¿Por qué el blog complementa tu página web?
El speech o discurso de ventas es la herramienta que todo vendedor usa para convencer a sus leads
Crea mensajes por mail con discursos amigable y que le transmita seguridad al posible cliente. Una descripción breve del negocio cuando así lo requieras, pero no debe ser el eje de la comunicación. La comunicación debe ser de doble vía. Por eso, es importante que el speech incluya preguntas para el prospecto, de esta forma también se pueden entender mejor sus necesidades. Cuando requieras información específica para prospectar, utiliza formatos de contenido que obliguen a registrarse para descargarlos. Casos como ebooks, guias, listas son ideales. Un resumen donde se enfaticen las ventajas y beneficios del servicio que se ofrece. Este debe generar en el prospecto confianza y sensación de éxito si lo adquiere. Aunque tener una plantilla de propuestas puede parecer algo menor o poco necesario, no lo es. Al contar con una plantilla de propuestas:
Ahorrarás tiempo en el envío de cotizaciones a tus prospectos. Mejorarás la presentación de tu negocio Poyectarás profesionalismo a tus posibles clientes. Este ejemplo puede ayudarte a entender la importancia de la plantilla de propuestas para administrar tus leads
Si alguien debe conocer tu negocio por completo, ese eres tú. Entre más conocimiento tengas de él más fácil podrás venderlo. Si conoces a tus clientes podrás desarrollar estrategias de contenidos leads que consigas
Ejemplo: Tu empresa es una agencia de marketing digital y cuenta con siete servicios. Una persona te contacta y está interesada en tomar el servicio de SEO. Al enviar tu propuesta económica le debes informar cuales son las características del servicio de forma detallada. Al contratar SEO usted tendrá una auditoría SEO, SEO On Page, SEO Off Page, SEO Local, etc. Entre más claros sean tus servicios menos problemas tendrás y mejor será la experiencia con el cliente.
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Estos procesos son de suma importancia si lo que quieres es ser organizado, productivo y manejar el tiempo con eficiencia. Con ellos no solo mejoras tu producto/servicio también crearás leads
Para que entiendas mejor de qué se tratan los procesos internos de los servicios presta atención al siguiente ejemplo. Tienes una empresa sobre decoración de eventos. Tus servicios se relacionan con decoración, banquete y sonido. Un cliente te contrata para un evento y te pide decoración y sonido, hecho esto empiezas con el proceso interno de cada uno así:
Decoración Sonido 1. Definir temática con el cliente 1. Definir música para el evento con el cliente 2. Conocer en qué lugar se va a realizar la fiesta, dirección, etc. 2. Sonido completo, medio o básico. 3. Checklist de arreglos para el día del evento 3. Lista de artículos por número de luces, micrófonos, consolas, cables, etc. 4. Hora de llegada al evento 4. Checklist sonido 5. Hora de llegada al evento 6. Hora de finalización del evento
Como ves algunos procesos pueden ser más largos que otros. Lo importante de definir los procesos por servicio que ya tienes estipulado un esquema de trabajo. Esto optimiza tu tiempo, permite identificar prioridades, no pasarás nada por alto y puedes medir la efectividad de tus esfuerzos con tus leads
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Cuando hay una gran demanda de leads content marketing
Todas estas plataformas, te ayudarán en en proceso de automatización y son el eje de cualquier estrategia de inbound marketing
Para terminas, considera que si haces las cosas bien, a partir del SEO y los contenidos, vas a generar un buen volúmen de leads.
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