Los presentes términos y condiciones regulan la relación contractual vinculante entre los Usuarios que desde cualquier país del mundo accedan a la plataforma de generación de estrategias de contenido (en adelante el “Sitio Web” o la “Plataforma”), utilicen cualquiera de los servicios de la Plataforma, o accedan a cualquier contenido o material que los Usuarios publiquen a través de la Plataforma que pone a disposición WE ARE CONTENT LLC., persona jurídica, legalmente constituida bajo las leyes del estado de Delaware en los Estados Unidos (en adelante “WAC”), cuyo domicilio principal se encuentra en 3399 NW 72ND AVE. SUITE 110. Miami, Florida 33122.

Salvo por el contenido generado por terceros en desarrollo de los servicios que WAC ofrece en la Plataforma o a menos que se indique lo contrario, WAC es gestora y titular de los derechos de autor de todo el contenido que se publique en el Sitio Web, incluido, pero no limitado, a: imágenes, textos, sonidos, entre otros.

Las marcas comerciales que se publican en el Sitio Web son de propiedad, han sido licenciadas o su utilización ha sido autorizada a WAC, los Clientes o Proveedores y solo pueden ser utilizadas con autorización previa, expresa y por escrito de su titular.

AGRADECEMOS QUE ÚNICAMENTE UTILICE EL SITIO WEB PARA LA COMPRA DE CONTENIDOS DE TEXTO O MULTIMEDIA, NUESTRO OBJETIVO ES BRINDARLE LA POSIBILIDAD A LOS USUARIOS DE COMPRAR CONTENIDO A LA MEDIDA, DE CALIDAD Y A PRECIOS JUSTOS. EL INGRESO Y USO DEL SITIO WEB IMPLICA EL EXPRESO E ÍNTEGRO CONOCIMIENTO Y ACEPTACIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES. EL USUARIO QUE NO ESTÉ DE ACUERDO EN SU TOTALIDAD CON EL CONTENIDO DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, DEBERÁ ABSTENERSE DE  USAR EL SITIO WEB. EL USO Y ACCESO A LOS SERVICIOS PRESTADOS A TRAVÉS  DEL SITIO WEB, OTORGA EL RESPECTIVO CONSENTIMIENTO EXPRESO Y LA ACEPTACIÓN ÍNTEGRA, TOTAL Y SIN CONDICIONES DEL CONTENIDO DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES.

La Plataforma se pone a disposición de los Usuarios para que estos se pongan en contacto y entre ellos puedan comprar y vender textos, vídeos, animaciones, traducciones, audio, música, diseños o fotografías. Al tener acceso al Sitio Web, el Usuario acepta totalmente y sin condiciones los presentes términos y condiciones y los términos y condiciones adicionales que WAC publique en el Sitio Web o en cualquier otro medio y sus eventuales enmiendas, adiciones, modificaciones. Dichas modificaciones a los términos y condiciones sólo serán efectivas después de su publicación en la página web. Por lo anterior, los Usuarios, cada vez que ingresen a la Sitio Web, deberán revisar los términos y condiciones y, en caso de no estar de acuerdo con las modificaciones efectuadas, deberán abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos por la Plataforma, no realizando la respectiva compra de contenido a través de este medio.

El uso de la página web por parte de los Usuarios de forma posterior a la publicación de una, o varias modificaciones, constituye la aceptación expresa de vincularse a los términos y condiciones en conjunto con los cambios efectuados luego de su publicación. WAC no se hace responsable por los perjuicios que dichas modificaciones puedan causar a Usuarios desinformados, ya que es exclusiva responsabilidad de estos revisar los términos y condiciones de manera periódica para enterarse de las potenciales modificaciones que puedan sufrir. Estos Términos y Condiciones, los eventuales cambios o modificaciones que se realicen a los mismos y los términos y condiciones suplementarios que se desarrollen, siempre se sujetarán a la normatividad vigente, las buenas costumbres y procurando mejorar el servicio y la experiencia ofrecida a los Usuarios mediante el Sitio Web.

El Usuario no puede modificar, copiar, distribuir, transmitir, exhibir, realizar, reproducir, publicar, conceder licencias, almacenar, crear Servicios derivados, divulgar, ceder, vender y en general usufructuarse de ninguna manera ni usar comercialmente ninguna información, software, productos ni servicios que formen parte del Sitio Web, ya sean de titularidad de WAC, de los Proveedores o de los Clientes.

WAC les da la bienvenida a todos los Usuarios y los invita a leer atentamente los presentes términos y condiciones que rigen su relación legal con WAC por el uso de la Plataforma. Las condiciones aquí establecidas rigen cada uno de los aspectos de la experiencia de los Usuarios en el Sitio Web y su relación contractual por el uso de cualquiera de los siguientes servicios:

(a) WeAreContent Texto

Servicio de portal de contacto para la elaboración de textos para revistas, portales, blogs, etc. El Cliente tendrá derecho en la asistencia por parte de WAC en todo el proceso de creación de sus piezas de contenido en texto.  WAC velará por la calidad de los textos.

(b) WeAreContent Multimedia

Servicio de portal de contacto para la compra de contenido multimedia a terceros, como video y animación, audio y música, diseño, texto -modelo autónomo-, traducción o fotografía. Al momento de ingresar a la Plataforma se genera una relación jurídica entre los Usuarios y WAC y nace en estos la obligación de cumplir las estipulaciones aquí establecidas.

1.  INTERPRETACIÓN

Para efectos de la interpretación de los presentes términos y condiciones, se observarán las siguientes reglas:

(i)  Los términos con letra inicial mayúscula tendrán el significado que a ellos se asigna en la Sección 2

(ii) Los términos que denoten el singular también incluyen el plural y viceversa, siempre que el contexto así lo requiera.

(iii) Los términos que no estén expresamente definidos se entenderán en el sentido que les atribuya el lenguaje técnico, o en su sentido natural y obvio, o según su uso general.

(iv)  Las referencias a leyes aplicables o a disposiciones legales incluyen todas las leyes aplicables o disposiciones legales adicionadas, extendidas, consolidadas, modificadas o reemplazadas de tiempo en tiempo y a cualquier orden, regulación, instrumento u otra disposición realizada en virtud de los mismos

(v) Cualquier enumeración o relación de conceptos donde exista la conjunción disyuntiva “o” deberá entenderse que comprende a algunos o a todos los elementos de tal enumeración o relación. Así mismo, cualquier enumeración o relación de conceptos donde exista la conjunción copulativa “y” deberá entenderse que incluye a todos y cada uno de los elementos de tal enumeración o relación.

2.  DEFINICIONES

Artículo: son los contenidos en formato de texto creados por los Proveedores por Solicitudes de Servicio realizadas por los Clientes a través del servicio WeAreContent Texto.

Cliente: es la persona natural o jurídica, destinataria final que utiliza la Plataforma para contactar a un Proveedor y adquirir Artículos o Contenido Multimedia. La Plataforma le permitirá al Cliente elegir el tipo de pedido que le solicitará al Proveedor, de esta forma el Cliente podrá realizar los pedidos bajo dos modalidades:(a) WeAreContent Texto; o (b) WeAreContent Multimedia.

Cuenta: es el perfil creado por el Usuario dentro de la Plataforma de WAC.

 

Cuenta Inactiva: es la cuenta que el Usuario ha dejado de utilizar por un periodo de doce (12) meses continuos.

Cuenta Cerrada: es la Cuenta que ha sido terminada por parte del Usuario por decisión propia.

Comprar/Compra: son las acciones ejercidas por los Clientes quienes utilizan la Plataforma como portal de contacto para: (a) adquirir un Artículo a través de la plataforma de WeAreContent Texto o (b) adquirir WeAreContent Multimedia.

Contenido Multimedia: es el contenido que los Clientes pueden Comprar a través de la plataforma WeAreContent Multimedia, como video y animación, audio y música, diseño, texto -modelo autónomo-, traducción o fotografía.

Contrato: es el acuerdo de voluntades que genera obligaciones.

Derechos Morales de Autor: son los derechos que pertenecen exclusivamente a los autores de las obras protegidas por el derecho de autor, regulan la relación directa del autor con sus obras y se extienden al decoro de la obra y la reputación de su autor.

Derechos Patrimoniales de Autor: son los derechos que en principio le pertenecen al autor de una obra protegida por el derecho de autor y son relativos a la explotación económica de la creación.

Proveedor: es la persona natural, no vinculada laboralmente con WAC, que en el marco de la Plataforma: (a) se encuentra capacitado y ofrece sus servicios para elaborar Artículos en la plataforma WeAreContent Texto; o (b) comercializa los productos o servicios ofrecidos en la plataforma WeAreContent Multimedia.

 

Newsletter: son boletines informativos dirigidos a los Usuarios que han registrado sus correos electrónicos. Los boletines Newsletter contienen información alusiva a estudios sobre marketing de contenidos, temas comerciales relacionados con la Plataforma o con la industria publicitaria en general.

 

Pedido, Solicitud de Servicio o Encargo: es el encargo realizado por el Cliente utilizando la Plataforma. Podrán ser solicitudes de: (a) Artículos a través de WeAreContent Texto; o (b) Contenido Multimedia a través WeAreContent Multimedia.

Plataforma: hace referencia al aplicativo web y móvil que presta sus servicios como portal de contacto para que los Clientes puedan adquirir los productos o servicios que ofrecen los Proveedores por medio de la Plataforma. Estos servicios son: (a) Texto Premium – Modelo Asistido; (b) WeAreContent Multimedia; o (c) los servicios adicionales que WAC implemente en  la Plataforma.

Texto de Prueba: hace referencia al texto que envía un Proveedor para que los Clientes analicen y tomen una decisión de compra.

WeAreContent Texto: es el servicio por medio del cual el Cliente podrá solicitar contenido en formato de texto. El Cliente tendrá asistencia en todo el proceso de creación del Artículo. WAC velará por la calidad de los contenidos de texto del Artículo elaborados por los Proveedores.

Usuarios: son los sujetos que ingresan a la Plataforma. Los Usuarios se pueden registrar como Proveedores o como Clientes. Se entenderán como Usuarios todas aquellas personas que ingresen a la Plataforma, creando una cuenta.

WeAreContent Multimedia: es la función de la Plataforma por medio de la cual el Cliente podrá, mediante una Solicitud de Servicio, realizar pedidos de contenidos en formatos de video o animación, audio y música, diseño, texto, traducciones o fotografía solicitar textos de alta calidad para revistas, portales, blogs, etc. a los Proveedores. 

3.  INFORMACIÓN GENERAL

Los presentes términos y condiciones deberán ser aceptados por todos los Usuarios, entendidos estos como Proveedores o Clientes para hacer uso de los servicios ofrecidos a través de las funciones de WeAreContent Texto o WeAreContent Multimedia. Por lo tanto, si no aceptan estos términos y condiciones generales, no podrán utilizar el Sitio Web. Las personas que no acepten las condiciones generales que aquí se plasman, las cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, deberán abstenerse de utilizar la Plataforma y los servicios ofrecidos.

4.  ALCANCE DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Antes de utilizar la Plataforma, le recomendamos leer en su totalidad los presentes términos y condiciones que rigen su relación con WAC, al aceptarlos reconoce que éstos rigen la utilización de los servicios de la Plataforma y de las herramientas y funciones que WAC pone a su disposición.

5.  CAPACIDAD

El Usuario no podrá utilizar los servicios prestados en la Plataforma ni acceder a los contenidos ofrecidos, ni actuar en calidad de Cliente o Proveedor si:

–  Es menor de edad conforme con las leyes y normas de su país.

–  No cuenta con la capacidad legal para celebrar negocios y suscribir contratos.

–  Tiene impedimentos para contratar según la ley aplicable.

–  Ha sido suspendida, limitada o cancelada su Cuenta en la Plataforma.

Resaltamos la posibilidad de que las personas utilicen el nombre de la compañía a la que se encuentran vinculados para ser Usuarios en la Plataforma a nombre de ella, caso en el cual dicha persona será la responsable de la Cuenta y de todas las obligaciones inherentes a ella. En todo caso dichas personas, al registrarse como Usuario, garantiza que cuenta con las autorizaciones dadas por la compañía para utilizar la razón social o marca de la misma. WAC no se hace responsable por el uso de marcas, logos o cualquier material protegido por normas relativas a propiedad intelectual utilizado por los Usuarios en sus cuentas. En caso de requerimiento o solicitud del propietario de una marca, logo o cualquier material protegido por normas relativas a propiedad intelectual, el Usuario deberá responder por dichos requerimientos o solicitudes. WAC se reserva el derecho de cerrar las cuentas que presenten este tipo de requerimientos de terceros.

Los menores de edad que ingresen y utilicen la Plataforma podrán hacerlo únicamente en calidad de Clientes, no podrán ser Proveedores. Los menores de edad Clientes, podrán realizar transacciones en la Plataforma siempre y cuando cuenten con autorización de sus padres o titulares de la patria potestad. Los padres o titulares de la patria potestad de los menores que utilicen la Plataforma serán responsables por las transacciones o el uso de la Plataforma realizado por el menor de edad y que para todos los efectos legales fungirá como Cliente. WAC puede a su absoluta discreción, denegar la inscripción de cualquier persona a la Plataforma y no estará obligado a motivar su decisión.

6. SERVICIOS Y TÉRMINOS DE USO

La Plataforma es un aplicativo web y móvil, por medio del cual Usuarios podrán ofrecer la elaboración de Artículos o Contenido Multimedia -tratándose de Proveedores- y comprar Artículos o Contenido Multimedia -tratándose de Clientes-. Para acceder a los servicios prestados a través de la Plataforma los Usuarios se deben registrar como Clientes o Proveedores, según su interés. Los Proveedores cuentan con la posibilidad de atender las Solicitudes de Servicio realizadas por los Clientes a través de la Plataforma.

Para realizar compras en la Plataforma, los Clientes deberán realizar una Solicitud de Servicio y transferir los recursos a su cuenta en la Plataforma, conforme con el proceso de compra que se establece en los presentes términos y condiciones. Una vez realicen los Pedidos, WAC pondrá a disposición de los Clientes, los Artículos o el Contenido Multimedia generado por los Proveedores, que NO son empleados laborales de WAC

El Cliente reconoce y acepta que los Artículos y el Contenido Multimedia son desarrollados por terceros, quienes se obligan a su realización en los mismos términos demandados por el Cliente a través de la Plataforma.

En este sentido, WAC, a través de la Plataforma, permite a los Clientes conectarse con Proveedores independientes aclarando que NO es el empleador de ningún Proveedor. El Cliente declara conocer y aceptar que  WAC NO supervisa, dirige o controla la prestación de los Servicios por parte de los Proveedores. Los Proveedores prestan los Servicios como contratistas independientes y no son empleados, agentes, socios, o aliados de WAC.

La relación jurídica que surge dentro de la Plataforma se caracteriza por obligaciones que nacen con los Clientes y los Proveedores al momento de formularse una Solicitud de Servicio, razón por la cual deben tenerse en cuenta las obligaciones y deberes que emanan de estas relaciones, a saber:

7. RELACIÓN CON CLIENTES

Al crear una Cuenta como Cliente en la Plataforma con observancia a los presentes términos y condiciones, el Usuario adquiere la calidad de Cliente y debe atenerse a las condiciones especiales que le aplican. En efecto, al registrarse como Cliente, se obligan a acatar los presentes términos y condiciones. Los Clientes de la Plataforma tienen la posibilidad de realizar transacciones en cualquiera de los siguientes servicios:

(a) WeAreContent Texto; o

(b) WeAreContent Multimedia.

Los servicios de WAC, ya sea WeAreContent Texto o WeAreContent Multimedia podrán ponerse a disposición de los Clientes o Usuarios de la Plataforma a través de otras marcas o compañías subsidiarias o afiliadas a WAC.

Los Clientes tienen el deber de reconocer y respetar los Derechos Morales de Autor que recaen sobre las obras realizadas por el Proveedor, entendidos estos como los derechos que pertenecen exclusivamente a los autores de las obras protegidas por el derecho de autor, regulan la relación directa del autor con sus obras y se extienden al decoro de la obra y la reputación de su autor.

7.1. Condiciones WeAreContent Texto

El servicio consiste en la elaboración de contenidos de texto (definidos en los presentes términos y condiciones como Artículos), de acuerdo con las especificaciones y requerimientos de los Clientes a través de la Solicitud de Servicio.

En todo caso y bajo su entera disposición WAC podrá prestar dicho servicio directamente o contratar a un Proveedor, conforme con las condiciones dispuestas en los presentes términos y condiciones.

Para la elaboración del Artículo, el Cliente deberá pagar el precio que corresponda, de acuerdo a los criterios establecidos por WAC (extensión, complejidad, entre otros). En cualquier caso, el precio será indicado al Cliente a la realización de la solicitud del servicio. El proceso de Compra del servicio es el siguiente:

  1. El Usuario se registra como Cliente a través de la creación de una Cuenta en la Plataforma.
  2. El Cliente cotiza según parámetros prestablecidos en la Plataforma la elaboración de un Artículo o unos Artículos en el sitio del servicio WeAreContent Texto.
  3. El Cliente compra créditos para el servicio WeAreContent Texto.
  4. El Cliente acepta las condiciones y remite la Solicitud de Servicio.
  5. El Cliente recibirá de una (1) a cinco (5) muestras de diferentes Textos de Prueba y Proveedores para tomar una decisión de Compra. Estos textos de prueba serán de una longitud del 30% de la longitud total del texto solicitado. En ningún caso estos textos serán previamente revisados por el equipo de WAC
  6. El Cliente seleccionará el Texto de Prueba que se acomode a sus requerimientos y al Proveedor que lo desarrolló.
  7. El Proveedor seleccionado, escribirá el Artículo.
  8. El Cliente recibirá el Artículo final.
  9. El Cliente podrá solicitar hasta dos (2) modificaciones del Artículo.
  10. Una vez modificado, el Cliente deberá Comprar el Artículo, conforme con las condiciones establecidas en los presentes términos y condiciones.

Al depositar en la Plataforma los recursos que utilizará para la Compra de contenidos, el Cliente cuenta con la posibilidad de acceder a los servicios ofrecidos por WAC. Además, como Cliente, se suscribe a los presentes términos y condiciones. En virtud de lo anterior reconoce y acepta:

(i)  Que al hacer cada Solicitud de Servicio de acuerdo con los parámetros que la Plataforma le permite establecer, encarga a WAC la solicitud a sus Proveedores para elaboración del Artículo;

(ii)  WAC respetará en todo momento las condiciones exigidas para su elaboración;

(iii) Que reconocerá en todo momento los Derechos Morales de Autor que radican en cabeza del Proveedor, reconociendo además que estos no son susceptibles de ser cedidos. Sin embargo, entiende y acepta que se tratará de obras anónimas y que no está obligado a mencionar el nombre del Proveedor como autor del Artículo;

(iv)  Que declara y acepta que, una vez manifieste su aceptación y decisión de Compra frente al Artículo cuya elaboración sea encargada con observancia de los parámetros, descripción, resumen, denominación y características que han sido dispuestos en el formulario de descripción del Artículo, está manifestando que el Artículo le fue entregado por parte de WAC a total satisfacción, en la fecha acordada, y que ha sido su decisión adquirir los Derechos Patrimoniales de Autor que recaen sobre el Artículo elaborado;

(v)  Que al pago del dinero por la compra del Artículo se le adicionará el valor de los servicios virtuales prestados por WAC a través de la Plataforma, y los costos e impuestos en los que se incurre por ofrecer este servicio;

(vi) Que se obliga a dar un uso debido al Artículo, respondiendo por la omisión a esta obligación y exonerando de responsabilidad a a WAC;

(vii) Que cualquier comunicación directa con el Proveedor del Artículo será motivo de eliminación de ambas Cuentas en la Plataforma y no podrán volver a realizar transacciones a través de la Plataforma y entiende y acepta que al aceptar los presentes términos y condiciones tiene prohibido cualquier contacto con los Proveedores no autorizado por WAC y que cualquier solicitud frente al contenido del Artículo deberá realizarla a través de la Plataforma o directamente con WAC;

 

(viii) Que para publicar el Artículo deberá, previamente, pagar el costo correspondiente a su elaboración o creación a través de la Plataforma. En los casos en los cuales no haya sido aceptado el pago por parte de WAC o este no se haga efectivo, por cualquier motivo, NO PODRÁ PUBLICAR EL ARTÍCULO EN NINGÚN MEDIO. En efecto, la cesión de Derechos Patrimoniales de Autor de WAC al Cliente únicamente se perfeccionará con el pago por parte del Cliente del monto determinado en la Solicitud de Servicio.

Durante el proceso de elaboración del Artículo, el Cliente podrá realizar un máximo de dos (2) comentarios y observaciones frente al contenido del Artículo, con el fin de que se realicen los ajustes necesarios para recibir a satisfacción. Los comentarios u observaciones deberán realizarse de acuerdo con los siguientes parámetros:

(i) Los comentarios deberán ceñirse a las condiciones iniciales de la Solicitud de Servicio y a los parámetros señalados al momento de realizar el Pedido. Las exigencias que se extiendan de las instrucciones inicialmente formuladas, serán tomadas como una exigencia no pactada, caso en el cual se generará una nueva solicitud. WAC podrá, en cualquier momento, descargar las solicitudes de elaboración de Artículos que se vean modificadas por la exigencia de parámetros adicionales no contempladas en las instrucciones iniciales exigidas por el Cliente.

(ii) Una vez recibido a satisfacción al Artículo, el Cliente reconoce que, una vez pagado el precio del Artículo, WAC, cederá, de manera exclusiva todos los Derechos Patrimoniales de Autor que recaen sobre este.

7.2. Condiciones WeAreContent Multimedia.

Los servicios de WeAreContent Multimedia se ponen a disposición de los Clientes para realizar pedidos del Contenido Multimedia en los siguientes formatos y sus subcategorías:

(I) VIDEO Y ANIMACIÓN:

(a)        Whiteboard.

(b)        Entrevistas y testimoniales.

(c)        Crónicas y Documentales.

(d)        Motion Graphics.

(e)        Comerciales.

(f)         Serie Web.

(g)        Cobertura de Eventos.

(h)        Edición y Postproducción.

(II)  AUDIO Y MÚSICA:

(a)        Locución y caracterización.

(b)        Cuñas y Jingles.

(c)        Música Original.

(d)        Efectos Sonoros.

(e)        Edición y Masterización.

(III) DISEÑO:

(a)        Ilustraciones.

(b)        Infografías.

(c)        Banner Ads.

(IV) TEXTO:

(a)        Artículos Especializados.

(b)        Artículos Multitemáticos.

(c)        Copys para campañas o redes.

(d)        Guiones creativos.

(e)        Textos infográficos.

 

(V) TRADUCCIONES:

(a)        Inglés.

(b)        Francés.

(c)        Alemán.

(d)        Portugués.

(e)        Español.

(VI) FOTOGRAFÍA:

(a)        Alimentos y Bebidas.

(b)        Personas y Modelos.

(c)        Paisajes y Ciudades.

(d)        Objetos y Productos.

(e)        Cobertura de Eventos.

(f)         Edición y Retoque Digital.

Los servicios de WeAreContent Multimedia se prestan en la Plataforma a través de medios tecnológicos para que los Clientes adquieran Contenido Multimedia de acuerdo con sus requerimientos. WAC es el operador de la Plataforma, que le permite a los Proveedores y Clientes ponerse en contacto e interactuar para conocer sus servicios y requerimientos. WAC se esfuerza por ofrecer en su Plataforma servicios de terceros de alta calidad, WAC no es responsable de la calidad de cualquier producto o servicio. En ningún caso, WAC será responsable por cualquier acto, error u omisión de los Proveedores, o el incumplimiento de cualquier tercero en relación con los servicios contratados.

Una vez el Cliente realice una Solicitud de Servicio a través de la plataforma WeAreContent Multimedia deberá utilizar las plataformas de pago de WAC, puestas a disposición en el Sitio Web.

Los servicios de WeAreContent Multimedia se prestarán una vez el Cliente realice una Solicitud de Servicio a través de su Cuenta, teniendo en cuenta su presupuesto y tiempo de entrega. El proceso de compra a través de la plataforma WeAreContent Multimedia se realiza de la siguiente manera:

  1. El Cliente deberá seleccionar el tipo de Contenido Multimedia que necesita, de acuerdo con las categorías y subcategorías disponibles.
  2. El Cliente ingresa su requerimiento y completa el formulario con los detalles del Contenido Multimedia que necesita y configura una Solicitud de Servicio.
  3. El Cliente seleccionará la mejor forma para realizar la Solicitud de Servicio, según le convenga dentro de las siguientes opciones:

(a) Oferta Abierta: el Pedido se envía a toda la base de Proveedores inscritos en la Plataforma y al instante recibirá ofertas interesantes para su requerimiento.

(b) Asignación directa: WAC mostrará una lista de Proveedores que se adaptan a las necesidades del Cliente. El Cliente podrá revisar su portafolio y asignar un Servicio de forma directa con el Proveedor seleccionado.

  1. Una vez aprobado y seleccionado el Proveedor, se da inicio al proceso de producción. El Cliente tiene hasta tres (3) días para cancelar la Solicitud de Servicio. Pasados los tres (3) días, se asume que el Cliente aprobó el desarrollo del Contenido Multimedia y los costos que su desarrollo acarrea.
  2. Una vez recibido el Contenido Multimedia, el Cliente podrá solicitar hasta dos (2) ajustes sobre el Contenido Multimedia entregado. En caso de necesitar más ajustes, deberá acordar una nueva tarifa a través de la Plataforma.
  3. Una vez recibido a satisfacción el Contenido Multimedia, el Cliente procede a autorizar el desembolso de los créditos cargados en su Cuenta.
  4. Si el Cliente no queda satisfecho con el Contenido Multimedia entregado, luego de los dos (2) ajustes permitidos, tiene dos (2) alternativas:
  5. a) Pedir la mediación de una persona en WAC para revisar el caso, hasta que se logre la satisfacción al 100% en el contenido final.
  6. b) No aprobar la entrega por otros motivos diferentes a la calidad y/o tiempos de entrega del contenido y pagar una multa del 40% del valor del servicio final acordado.

8. RELACIÓN CON PROVEEDORES

Los Proveedores de la Plataforma se regirán por los parámetros establecidos en los presentes términos y condiciones y en los términos y condiciones de los Proveedores. La Plataforma permite a los Clientes seleccionar el servicio de WeAreContent Texto o WeAreContent Multimedia, en cada caso la relación contractual con el Proveedor será conforme con las condiciones del servicio que prestará.

8.1.  WeAreContent Texto

WAC podrá subcontratar con un Proveedor la elaboración del Pedido hecho por el Cliente de acuerdo con las condiciones establecidas en los presentes términos y condiciones, que regirán la relación del Proveedor con WAC y el Cliente.

Al registrarse como Proveedor de la Plataforma y prestar sus servicios bajo la modalidad de WeAreContent Texto, se obligará a cumplir con los pedidos que WAC le encargue y que voluntariamente decida elaborar en el espacio que la Plataforma le ponga a disposición para tal fin. En virtud de lo anterior y en calidad de autor del Artículo, el Proveedor acepta y reconoce:

(i) Que al aceptar las condiciones como Proveedor de la Plataforma para el servicio WeAreContent Texto se compromete a elaborar el Artículo objeto de la Solicitud de Servicio, observando los parámetros y tiempos que, a través de la Plataforma establecieron los Clientes;

(ii) Que garantiza que es el titular de los Derechos Patrimoniales de Autor y los Derechos Morales de Autor del Artículo a ser elaborado, y que por consiguiente garantiza la originalidad del Artículo que cargará a la Plataforma;

(iii) Que ha sido informado que tanto WAC como el Cliente, reconocen en todo momento que los Derechos Morales de Autor radican en cabeza suya, reconociendo además que estos no son susceptibles de ser cedidos;

(iv) Que manifiesta su voluntad de que el Artículo sea considerado como una obra anónima, en consecuencia no se mencionará su nombre como autor de este;

(v) Que al cargar el Artículo en la Plataforma de WAC, transfiere de manera total, incondicional y sin limitación alguna a favor de WAC todos los Derechos Patrimoniales de Autor sobre el Artículo, incluidos pero no limitados a los de reproducción, distribución, traducción, adaptación, transformación y comunicación de la obra al público mediante representación, ejecución y/o difusión por cualquier medio visual, audiovisual, auditivo o virtual, en el territorio de, pero sin limitarse a, Latinoamérica, Norteamérica, Europa, África y Asia y en cualquier otro país distinto al de residencia del Cliente o el Proveedor, es decir sin limitación territorial alguna, que le corresponden sobre el Artículo cuyos parámetros, descripción, resumen, denominación y características han  sido dispuestos en el formulario de descripción del Artículo, por un término indefinido.

(vi) Que se atendrá a las condiciones adicionales establecidas en el contrato de cesión de Derechos Patrimoniales de Autor que firmará al momento de cargar el Artículo por cada Solicitud de Servicio.

(vii) Que WAC podrá ceder todos los Derechos Patrimoniales de Autor que transfiere, una vez el Artículo haya sido elaborado a cualquier persona;

(viii) Que declara que la elaboración del Artículo, así como la cesión de los Derechos Patrimoniales de Autor inherentes al Artículo, fue a título oneroso, remuneración que será obtenida una vez el Cliente reciba a satisfacción el Artículo, decida acceder al texto completo del mismo, y pague a WAC la totalidad de los servicios prestados, los cuales serán pagados en las cantidades acordadas y en las formas debidas;

(ix) Que comprende y acepta que el pago se realizará luego de surtida la condición antes expuesta. La Plataforma transferirá los recursos bimensualmente o en plazos que estén claramente definidos, mediante transferencia electrónica o mediante plataformas de pago como: Paypal o en plataformas similares. Si el pago se hace por transferencia electrónica, WAC descontará el valor de la comisión respectiva cuando haya lugar.

(x) Que en virtud de estos términos y condiciones, declara que es propietario integral de todos los Derechos Patrimoniales de Autor del Artículo, y en consecuencia garantiza que puede contratar y transferir todos los Derechos Patrimoniales de Autor cedidos a WAC, sin ningún tipo de limitación, por no tener gravamen o afectación alguna a su derecho de disposición. En todo caso, responderá por cualquier reclamo que en materia de derechos de autor se puedan presentar respecto a la originalidad del Artículo y por el uso indebido que se le haya dado a esta, exonerando de cualquier responsabilidad al Cliente y a WAC; y manteniendo indemne en todo momento y por todo concepto tanto al Cliente como a WAC por todos aquellos reclamos, demandas, quejas, requerimientos que WAC o el Cliente puedan recibir en razón a la titularidad de los Derechos Patrimoniales de Autor que recaen sobre el Artículo.

(xi) Cualquier comunicación directa con los Clientes será motivo de eliminación de su Cuenta de Proveedor en la Plataforma.

Los Proveedores se comprometen a que el contenido de los Artículos que elaboran para los Clientes de la Plataforma:

(i) No infringe derechos de autor, patentes, marcas, secretos comerciales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o derecho de publicidad o privacidad de cualquier persona que lo posea.

(ii) No violará ninguna ley o reglamento.

(iii) No será difamatorio o calumnioso, ni levantará mentiras acerca de la industria ni ningún comerciante.

(iv) No será obsceno ni contendrá contenido alusivo a la pornografía infantil.

(v) No contendrá el desarrollo, diseño, fabricación o producción de artefactos bélicos en cualquiera de sus especies o clasificaciones.

(vi) No contendrá material vinculado con actividades terroristas.

(vii) No incluirá información incompleta, falsa o inexacta sobre el Cliente o cualquier otra persona.

(viii) No contendrá ningún virus u otro software de programación informática que tenga por objeto dañar, interferir perjudicialmente, interceptar subrepticiamente o expropiar cualquier sistema, datos o información personal.

Cuando el Proveedor cargue el Artículo que le fue solicitado por el Cliente, reconoce y acepta que, al elaborar el texto, como autor de una obra sujeta a los derechos de autor, cumplió con el pedido encargado por el Cliente a través de la Plataforma. El Proveedor reconoce y acepta que la relación con el Cliente y con WAC se rige por los parámetros establecidos en los presentes términos y condiciones y en los documentos dispuestos por WAC para formalizar la relación con los Proveedores.

Los Proveedores se comprometen en todo momento a responder por la originalidad del Artículo, exonerando de cualquier responsabilidad derivada de ese incumplimiento, a WAC y al Cliente que la adquirió.

9.  SISTEMA DE RANKING DE PROVEEDORES

Los Proveedores que se registren dentro de la Plataforma para el servicio de WeAreContent Texto serán clasificados de manera objetiva teniendo en cuenta los siguientes criterios:

(i)  El valor objetivo que tiene los servicios de cada uno de ellos.

(ii)  El valor que obtienen dentro del ranking las operaciones concretadas.

(iii) El periodo de actualización del ranking.

(iv)  El valor que se le otorgará a los comentarios emitidos por parte de los Clientes de la Plataforma.

(v)  La magnitud de medida en la que será medido el Sistema de Ranking.

(vi)  La aclaración acerca de la neutralidad de WAC al momento de evaluar el Ranking.

(vii)  El procedimiento que empleará WAC para corroborar los soportes y certificaciones que aporten los Proveedores acerca de sus estudios académicos y su experiencia profesional, como también sobre las publicaciones y la autoría que posea en sus producciones.

(viii) Las sanciones aplicables por las maniobras encaminadas a manipular el Sistema de Ranking.

10.  PROVEEDOR WEARECONTENT MULTIMEDIA

El servicio de WeAreContent Multimedia permitirá a los Proveedores interactuar con los Clientes para ofrecer sus productos y servicios. WAC como operador de la Plataforma, pone a disposición de los Clientes el Contenido Multimedia como referencia para que los Clientes realicen Solicitudes de Servicio.

El servicio de WeAreContent Multimedia le permite a los Clientes el acceso a un marketplace en el cual las personas que requieran Contenido Multimedia para el uso principalmente en publicidad y mercadeo. Cualquier decisión de un Cliente de realizar un pedido de Contenido Multimedia se realiza a su entera discreción y cada servicio constituye un contrato individual y único entre el Proveedor y el Cliente.

Los Derechos Patrimoniales de Autor del Contenido Multimedia de los Proveedores son de propiedad del Proveedor según le corresponda, y el registro del Proveedor en la Plataforma no se entenderá como una transferencia de los derechos de autor a WAC. Sin embargo, los Proveedores que generan Contenido Multimedia conforme con una Solicitud de Servicio al cargar el Contenido Multimedia en la Plataforma, transfieren de manera total, incondicional y sin limitación alguna a favor de WAC todos los Derechos Patrimoniales de Autor sobre el Contenido Multimedia, incluidos pero no limitados a los de reproducción, distribución, traducción, adaptación, transformación y comunicación de la obra al público mediante representación, ejecución y/o difusión por cualquier medio visual, audiovisual, auditivo o virtual, en el territorio de, pero sin limitarse a, Latinoamérica, Norteamérica, Europa, África y Asia y en cualquier otro país distinto al de residencia del Cliente o el Proveedor, es decir, sin limitación territorial alguna, que le corresponden sobre el Contenido Multimedia cuyos parámetros, descripción, resumen, denominación y características han  sido dispuestos en el formulario de descripción del Contenido Multimedia, por un término indefinido.

El Proveedor de Contenido Multimedia a través de WeAreContent Multimedia se obliga con lo establecido en los presentes términos y condiciones y deberá cumplir con las condiciones que el Cliente le solicita a través de una Solicitud de Servicio.

El incumplimiento del Proveedor en los tiempos de entrega acordados con el Cliente implica sanciones económicas que serán descontadas del pago que realizarán los Clientes:

(i)  Entre uno (1) y tres (3) días de retraso, la sanción será del 2% sobre el valor total.

(ii)  Entre cuatro (4) y siete (7) días de retraso, la sanción será del 5% sobre el valor total.

(iii)  Más de ocho (8) días de retraso, la sanción será del 10% sobre el valor total.

(iv)  Pasados ocho (8) días de no entrega, se da por entendido que el Proveedor no cumplió con su entrega, se hace cancelación total del pedido, sin remuneración alguna.

En caso de que el Cliente no apruebe el Servicio final, WAC, mediará entre las dos partes buscando un acuerdo final. En este caso, pueden darse dos escenarios:

  1. a) El producto o servicio final no cumplió con las exigencias iniciales del Cliente en cuanto a calidad, tiempos de entrega o enfoque. En estos casos, se buscará realizar todas las mejoras posibles hasta lograr el 100% de satisfacción.
  2. b) El Cliente se niega a pagar, pese a que el producto cumple con las exigencias. En estos casos, el Proveedor recibirá como compensación un 20% sobre el valor acordado con el Cliente inicialmente.

Al registrarse como Proveedor de la Plataforma en el servicio de WeAreContent Multimedia se obligará a cumplir con las condiciones de los presentes términos y condiciones. En virtud de lo anterior y en calidad de proveedor de un tercero, el Proveedor acepta y reconoce que el Contenido Multimedia elaborado para un Cliente:

(i)  No infringe derechos de autor, patentes, marcas, secretos comerciales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o derecho de publicidad o privacidad de cualquier persona que lo posea.

(ii)  No violará ninguna ley o reglamento;

(iii)  No será difamatorio o calumnioso, ni levantará mentiras acerca de la industria ni ningún comerciante.

(iv)  No será obsceno ni contendrá contenido alusivo a la pornografía infantil.

(v)   No contendrá el desarrollo, diseño, fabricación o producción de artefactos bélicos en cualquiera de sus especies o clasificaciones.

(vi)  No contendrá material vinculado con actividades terroristas.

(vii)  No incluirá información incompleta, falsa o inexacta sobre el Cliente o cualquier otra persona.

No contendrá ningún virus u otro software de programación informática que tengan por objeto dañar, interferir perjudicialmente, interceptar subrepticiamente o expropiar cualquier sistema, datos o información personal.

11.  POLÍTICAS PARA LA ELECCIÓN DEL SEUDÓNIMO

En el entendido en que los Usuarios pueden elegir el seudónimo con el que identificarán su Cuenta en la Plataforma de WAC Al momento de elegir el seudónimo dentro de la Plataforma el Usuario deberá hacerlo con la finalidad de asociarlo con su Cuenta y realizar actividades en la Plataforma. Este seudónimo no podrá generar confusiones con el seudónimo de otros Usuarios, ni contener datos personales o de contacto, links a otros sitios de Internet, ser ofensivos, infringir derechos de propiedad intelectual, etc. No se podrán utilizar seudónimos que puedan causar confusión respecto a marcas o derechos de propiedad intelectual que el Usuario no sea titular, como nombres de empresas, de dominios, de marcas, etc. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo el ranking, calificaciones y demás elementos que componen el Panel de Control al servicio del Proveedor) bajo ningún título. WAC se reserva el derecho a negar la inscripción o registro de seudónimos que no atiendan los parámetros antes dispuestos. Así mismo el Usuario no podrá elegir un seudónimo que sea homónimo de ninguna marca y/o nombre registrados.

12. ADVERTENCIAS DE USO DE LA PLATAFORMA

Se encuentra prohibido para todos los Usuarios de la Plataforma:

(i)  Publicar contenidos o elementos que sean inapropiados o que ofrezcan servicios independientes al ofrecido en nuestra Plataforma.

(ii)  Infringir las leyes, los derechos de terceros o políticas de WAC.

(iii) Dejar de pagar los servicios prestados a los clientes.

(iv) Manipular la estructura de comisiones y de costos, el proceso de facturación, o los honorarios adeudados a WAC.

(v) Publicar contenidos falsos, inexactos, engañosos, no originales, difamatorios u ofensivos.

(vi) Transferir la Cuenta WAC y su nombre de Usuario a un tercero sin consentimiento de WAC.

(vii)  Publicar contenido spam o de correo no deseado, no solicitado, o comunicaciones electrónicas segmentadas, como también contenido alusivo a esquemas piramidales.

(viii) Enviar virus u otras tecnologías que puedan dañar la Plataforma o a los demás usuarios de la Plataforma (incluyendo sus derechos de propiedad intelectual y privacidad) o el uso de tecnología que sean ilegales, amenazantes, abusivas, difamatorias, invasoras de la privacidad, vulgares, y demás mecanismos que puedan acosar o causar peligro o molestias, o incitar al odio de cualquier persona.

(ix) Publicar información relacionada con anuncios de otros sitios web sin permiso previo y expreso por escrito de WAC.

(x)  El uso de softwares que intenten modificar, traducir, adaptar, editar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa sobre nuestra Plataforma.

(xi) Copiar, modificar o distribuir los contenidos de la Plataforma o derechos de autor y las marcas registradas de WAC.

(xii) Entablen contacto directo con los Proveedores de la Plataforma y viceversa para efectos de ofrecer servicios iguales o similares a los que se ofrecen en la Plataforma.

13. PROPIEDAD INTELECTUAL

El Usuario no puede modificar, copiar, distribuir, transmitir, exhibir, realizar, reproducir, publicar, conceder licencias, almacenar, crear Servicios derivados, divulgar, ceder, vender y en general usar comercialmente ninguna información, software, productos ni servicios que formen parte del Sitio Web, ya sean de titularidad de WAC o de otros Usuarios.

Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo pero no limitándose a fotografías, textos, dibujos, marcas, música, soportes lógicos, desarrollos técnicos, diseños, imágenes y en general todo bien protegido por el derecho de la propiedad intelectual, el derecho de imagen y/o el derecho de los dominios (los “Materiales”) que se proporcionen para ser vistos, usados o descargados por medio del Sitio Web, diferentes a los Artículos o al Contenido Multimedia, pertenecen y pertenecerán a WAC o a terceros que lo han autorizado para incluirlos en el Sitio Web. El Usuario declara conocer y acepta que no tiene ni tendrá derecho alguno sobre los Materiales y que el uso que haga de los mismos debe ser siempre un uso no comercial privado, que no atente contra los usos honrados en materia de derecho de la propiedad intelectual.

El Usuario no podrá reproducir, desensamblar, descompilar y/o utilizar técnicas de ingeniería inversa en el Sitio Web, los Materiales o en el soporte lógico del Sitio Web y/o los Materiales. Todos los Materiales están protegidos por leyes y disposiciones de tratados internacionales en materia de derecho de la propiedad intelectual. Por medio de los presentes términos y condiciones se le informa de forma clara y directa al Usuario que los Materiales están protegidos por la normatividad nacional e internacional del derecho de la propiedad intelectual, por lo que el Usuario acepta que cualquier uso que haga de los Materiales por fuera de los usos honrados en materia de derecho de la propiedad intelectual es un uso de mala fe, con la intención manifiesta de perjudicar a WAC o a un tercero y obtener un provecho para sí mismo o para un tercero por ello.

Si el Usuario infringe los derechos de propiedad intelectual de otra persona, o si WAC recibe información sobre una posible infracción de derechos de terceros, WAC estará facultado para perseguir la indemnización por los perjuicios causados a WAC como resultado de la infracción. El Usuario es el único responsable por el contenido que suba o use en el Sitio Web.

14. POLÍTICAS PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Para realizar compras en la Plataforma, el Usuario deberá proporcionar información personal que WAC tratará de acuerdo con las disposiciones legales y de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales que podrá encontrar en Política de tratamiento de datos personales. En consecuencia, el Usuario garantiza que:

 (i)  Es el único responsable por el manejo de su información personal. Así mismo, desiste a favor de WAC del derecho a reclamar judicial o extrajudicialmente, en cualquier momento y ante cualquier jurisdicción, por el uso que se haga de los contenidos, los mensajes o la información enviada por el Usuario.

(ii) Al aceptar los presentes términos y condiciones, el Usuario autoriza a WAC a recopilar, almacenar, procesar, actualizar y utilizar su información personal consistente en: nombre, apellidos, dirección física, correo electrónico, edad, teléfono, información laboral o profesional para la base de datos de WAC.

Los Usuarios deberán proporcionar su información personal (nombre, apellidos, dirección física, correo electrónico, edad, entre otra) en los medios que WAC determine, de manera exacta, precisa y verdadera (los “Datos Personales”) y asumen el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme sea necesario. Los Usuarios declaran y garantizan que los Datos Personales son exactos, veraces, vigentes y auténticos. WAC podrá desvincular en cualquier momento y podrá denunciar ante las autoridades judiciales toda presunta suplantación de identidad que cualquiera de los Usuarios haga. Igualmente se denunciará la falsedad en el registro de los Datos Personales o cualquier intento de engaño realizado por cualquiera de los Usuarios.

 

Al proporcionar sus Datos Personales, el Usuario está autorizando a WAC para realizar el tratamiento de sus Datos Personales de acuerdo con las finalidades establecidas en la Política de Tratamiento de Datos Personales de WAC, la cual se encuentra en el siguiente link Política de tratamiento de datos personales. En razón a lo anterior, se entenderá que el Usuario conoce y acepta los términos de tratamiento de sus Datos Personales por parte de WAC, conforme con la Política de Tratamiento de Datos Personales que encontrará en el link informado anteriormente.

Si WAC verifica o sospecha que el Usuario tiene intenciones contrarias a la ley, contrarias a estos términos y condiciones y/o contrarios a la buena fe, WAC procederá a cancelar su Cuenta en la Plataforma y quedará facultado para perseguirlo judicialmente. WAC se reserva el derecho de solicitar cualquier documento, comprobante y/o dato adicional para verificar la veracidad de los Datos Personales, así como de suspender o vetar temporal o definitivamente al Usuario de la Página mientras sus datos no hayan sido confirmados.

El Usuario será responsable por todas las operaciones de compra efectuadas en y desde su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de una clave secreta. WAC se reserva el derecho de rechazar a cualquier Usuario o de cancelar su Cuenta en la Plataforma, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento a favor de los Usuarios. El Usuario debe estar en pleno uso de sus facultades físicas y mentales y deberá respetar toda la normatividad vigente, junto con los presentes términos y condiciones.

Será suspendido el Usuario que:

(i) Haya realizado, a juicio de WAC, cualquier tipo de maniobra engañosa o fraudulenta en el uso de la Plataforma. Esta decisión de WAC no deberá ser motivada.

(ii) Haya suministrado a WAC cualquier tipo de datos que no sean verídicos o que sean incorrectos.

(iii) Queda estrictamente prohibida la utilización de software, sistemas especiales y otros dispositivos por parte del Usuario que busquen confundir o engañar a WAC, a los Proveedores, los Clientes u otros Usuarios de la Plataforma. Así mismo, se prohíbe al Usuario utilizar la Plataforma utilizando más de un tipo, versión o copia de software de navegación por vez. En caso de que WAC determine que el Usuario ha violado alguna de las reglas fijadas en los presentes términos y condiciones, procederá a su inmediata exclusión y realizará las denuncias pertinentes ante las autoridades competentes.

Si como resultado de la información falsa y/o las acciones fraudulentas de algún Usuario, resultase perjudicado un tercero y éste formulare cualquier tipo de reclamación en contra de WAC, WAC tendrá en contra del Usuario las acciones legales correspondientes para obtener la reparación de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha reclamación.

El Usuario acuerda y garantiza proporcionar la información veraz, exacta, actual y completa que solicita WAC El Usuario se compromete a poner al día sus datos e información para mantenerlos actualizados y exactos. WAC garantiza en todo caso la confidencialidad y el tratamiento seguro de los datos proporcionados por el Usuario. WAC entiende que toda la información ingresada por el Usuario es veraz y se hace de manera voluntaria. Toda la información suministrada por los Clientes y Proveedores y en general por todos los Usuarios de la Plataforma, es confidencial, por lo que WAC se compromete a proteger la reserva de la misma con la diligencia con la que protege su propia información confidencial. La reserva sobre la información suministrada podrá ser omitida por orden judicial o en caso de disposición legal que así lo disponga.

Los Usuarios autorizan a WAC para que directamente o través de terceros, realicen las preguntas que consideren necesarias para validar su identidad. Para ello, el Usuario debe proporcionar información acerca de su identidad con el objetivo de validar su ingreso y que permita identificarlo razonablemente, también debe tomar medidas necesarias para confirmar la propiedad sobre su dirección de correo electrónico y sobre los instrumentos financieros sobre los cuales otorgó información.

WAC cuenta con la posibilidad de verificar la información suministrada por los Usuarios con bases de datos de terceros o a través de otro tipo de fuentes.

WAC se reserva el derecho de cerrar, suspender o limitar el acceso a Cuentas y al Sitio Web, y demás servicios de WAC en caso de que no se logre obtener o verificar a satisfacción la información que solicita durante el proceso de autenticación.

Se le advierte a los Usuarios que, si no logran autenticar su identidad dentro de la Plataforma, es posible que no puedan disponer de los fondos de los que disponen en la Plataforma.

15. COMISIÓN E IMPUTACIÓN DE PAGO

Los servicios de la Plataforma adquiridos por parte de los Clientes serán pagados con los recursos que hayan transferido a WAC los cuales estarán destinados en su totalidad, al pago de Proveedores y de WAC. El Cliente debe tener en cuenta que el precio pagado sobre cada uno de los Artículos comprados se imputará: (i) al precio unitario, (ii) los costos y tributos en los que debe incurrir para adquirir el Artículo o el Contenido Multimedia, y (iii) la comisión pagadera a WAC por el servicio prestado.

Los recursos recibidos por la Plataforma serán utilizados única y exclusivamente para la Compra de Artículo o Contenido Multimedia realizada por los Clientes a los Proveedores y no serán utilizados por WAC para ningún otro tipo de actividades. Los dineros reflejados en los créditos no son entregados a WAC a manera de depósito. En virtud de la transferencia de los recursos del Cliente al cupo de crédito, WAC será el encargado de transferirlos al Proveedor. En el entendido que el servicio que presta WAC no es una actividad financiera y no involucra ningún tipo de inversión, no se compromete bajo ningún modo a generar rendimientos financieros sobre las sumas transferidas. Los recursos contenidos en el cupo de crédito podrán ser utilizados en cualquier tiempo por el Cliente, sin existir rendimientos ni intereses sobre ellos.

Los servicios que se adquirieron con cupo de crédito, deberán cancelar la factura dentro de los términos estipulados para el pago, si se inclumple el pago del servicio, no quedarán eximidos del mismo y no tendrán el derecho de utilizar el contenido que adquirieron hasta que cumplan con el pago total del servicio.

  1. 16. SISTEMA DE PAGOS

Los Clientes de la Plataforma cuentan con distintas modalidades de pago, las cuales podrán ser escogidas de acuerdo con sus necesidades. A continuación, explicamos cada una de ellas:

(a)  Sistema de fondos (pre-pago)

Los Clientes contarán con la alternativa de adquirir una bolsa de créditos que pueden destinar para la adquisición de los Artículos o el Contenido Multimedia. Las compras pagadas usando el cupo adquirido dependerá de la cantidad de dinero del que dispongan. El precio pagado se imputará de acuerdo con la comisión e imputación de pagos explicada anteriormente.

Una vez el Cliente adquiera la bolsa de créditos en la Plataforma de WAC, podrá acceder a los servicios ofrecidos exclusivamente a los Clientes, solicitar y comprar en la Plataforma. Estos recursos serán utilizados única y exclusivamente para el pago de los servicios ofrecidos por WAC, así como para la compra de Artículo o Contenido Multimedia, y no serán utilizados para ningún otro tipo de actividad; tampoco involucran una actividad financiera ni ningún tipo de inversión. WAC no se compromete bajo ningún modo a generar rendimientos financieros sobre las sumas transferidas.

El precio que el Cliente paga por cada Solicitud de Servicio incluirá el valor de la misma, los impuestos y demás obligaciones impositivas que la operación genere, como también la comisión en favor de WAC por el servicio prestado.

(b) Órdenes de pago

Los Clientes que de acuerdo con sus necesidades y protocolos internos requieran de un medio de pago diferente, podrán emitir una orden de compra a WAC con el objetivo de que ésta les otorgue un cupo de crédito, con la diferencia que, hasta ese momento, no habrá transferencia alguna de recursos sino un cupo de crédito. Con el cupo de crédito suscrito, el Cliente podrá acceder a los Servicios de la Plataforma, por lo que, con cada compra que haga, WAC le enviará una factura de cobro para recaudar el precio de la compra.

Todas las alternativas de pago deberán acatar el sistema de Comisión e imputación de pagos arriba explicado.

Si el cliente autoriza a WAC, a realizar pagos automáticos de su Tarjeta de Crédito inscrita por los servicios adquiridos en la Plataforma, WAC tendrá el derecho de descontar de la Tarjeta inscrita el monto adeudado por el Servicio adquirido, a partir de que el cliente no realice el pago dentro del término estipulado.

17.  ADVERTENCIA ACERCA DE LOS RECURSOS TRANSFERIDOS

WAC no actúa como una entidad financiera ni como un sujeto que promete rendimientos financieros. Los recursos depositados en la Plataforma serán utilizados única y exclusivamente al disfrute de los servicios allí ofrecidos. Igualmente, WAC no administra cuentas de ahorro ni adelanta ningún tipo de actividad financiera, ofreciendo únicamente los servicios contenidos dentro de su Plataforma.

18. TRANSPARENCIA DE LOS FONDOS

Los Clientes que depositan sus recursos en la Plataforma de WAC declaran que dichos recursos no provienen de actividades ilícitas.

Los Clientes autorizan a WAC a suspender, limitar o cancelar las Cuentas que tengan, en caso de una presunta infracción legal o por el resultado de una presunta transacción fraudulenta, eximiendo a WAC de toda responsabilidad que se derive por el depósito de recursos provenientes de actividades ilícitas o destinadas para ello.

Los fondos transferidos por los Clientes pueden ser limitados en cuanto a su uso, en los siguientes eventos:

  1.   Si WAC considera que existe un riesgo asociado con el Cliente, con su cuenta o sus transacciones, o en los supuestos en los que sus fondos puedan ser objetos de reversión o devolución de pagos.
  2.   Si la ley o una orden judicial obliga a WAC.

19.  AUSENCIA DE REEMBOLSOS

Los Clientes de la Plataforma están pre-pagando la posibilidad de acceder a los servicios que ofrece WAC, por lo que deben tener en cuenta que no existe posibilidad de solicitar reembolso de lo pagado.

20.  PUBLICIDAD

A excepción de que se acuerde expresamente lo contrario, los Usuarios no tienen permitido hacer publicidad en la Plataforma sea de otras páginas web o de cualquier otro sitio externo a la Plataforma. No está permitido publicar contenidos ni ningún otro tipo de comunicación que haga alusión a su perfil, ofertas, anuncios, ni ningún mensaje similar.

Los contenidos que se suban a la Plataforma deberán versar únicamente sobre las condiciones demandadas por la Plataforma. El contenido de los comerciales, propagandas y demás publicidades, elaborados por los promotores y anunciantes de la Plataforma, se encuentran protegidos por derechos de autor, marcas comerciales, signos distintivos y demás mecanismos de protección de propiedad intelectual.

21. REVISIÓN DE CONTENIDOS

WAC tiene la facultad de revisar los comentarios, mensajes y en general, los contenidos que circulan dentro de la Plataforma. Esta actividad se realiza para efectos de seguridad y para evitar la concreción de fraudes.

22. CUENTAS INACTIVAS

Las Cuentas de los Usuarios que han reportado una inactividad por un periodo igual o mayor a doce  meses podrán ser cerradas por nosotros de manera unilateral y sin necesidad de contar con la aprobación del usuario, si dentro de la cuenta el cliente llegase a tener un saldo a favor, se descontará el monto correspondiente a la contraprestación por los servicios prestados a la fecha.

Desplegamos un procedimiento para efectos de corroborar la inactividad de la Cuenta y haremos lo posible para investigar los motivos de la inactividad.

23. DERECHO A DENEGAR EL SERVICIO

Podemos cerrar, suspender o limitar su acceso a la Cuenta por las siguientes razones:

(i)  Si presuntamente infringe los presentes términos y condiciones de la Plataforma.

(ii)  Si entre el Proveedor y el Cliente se intenta renegociar las condiciones de las Solicitudes de Servicios y el precio a pagar, intentando perfeccionar la transacción por fuera de la Plataforma.

(iii)  Si presuntamente ha incumplido las obligaciones legales o infringe  los derechos de autor de las personas.

(iv)  Si presuntamente ha participado o participa en actividades fraudulentas o actividades ilegales.

(v)  Si no responde a las solicitudes hechas por la Plataforma para verificar y autenticar su Cuenta e identidad.

(vi)  Si desconoce el ordenamiento jurídico aplicable.

Si cerramos su cuenta debido al incumplimiento de estos términos y condiciones o a los demás numerales señalados, podrá llegar a ser responsable de los perjuicios que le cause a WAC por las conductas desplegadas.

24.  RESOLUCIÓN DE DISPUTAS ENTRE USUARIOS

Los Usuarios reconocen y aceptan que en caso de que surja un conflicto entre ellos con relación a la elaboración de los Artículos o a la compra de Contenido Multimedia, primero intentará resolver cualquier diferencia directamente a través de la Plataforma, incluso si la diferencia versa sobre la calidad de los servicios prestados.

En dicho evento WAC tendrá la facultad de dirimir la controversia, para lo cual podrá solicitar a los Usuarios la información relevante para solucionar el problema. Asimismo, el Usuario, reconoce que WAC no es una institución judicial ni una entidad para resolver conflictos, y que adelantará averiguaciones de la manera como lo haría una persona racional, que comprende a profundidad el funcionamiento de la industria, con el fin de solucionar el problema.

En lo que trata a los conflictos surgidos entre los Usuarios del Sitio Web, los Usuarios aceptan indemnizar a WAC ante cualquier tipo de reclamación o demanda que le cause algún perjuicio.

25.  RESOLUCIÓN DE DISPUTAS CON WAC

Cualquier diferencia o controversia que surja entre WAC y los Usuarios en relación con el uso de la Plataforma, será resuelta de manera directa y amigable entre las partes. Si dentro de los quince (15) días calendario siguientes a la fecha en que cualquiera de las partes hubiere planteado a la otra por escrito la diferencia o controversia surgida, no fuere posible alcanzar ese arreglo directo, dicha diferencia, controversia o reclamación, que surja del uso de la Plataforma, del incumplimiento de los presentes términos y condiciones y de toda enmienda a estos, incluyendo en particular, su formación, validez, obligatoriedad, interpretación, ejecución, incumplimiento o terminación, así como las reclamaciones extracontractuales, serán sometidas a arbitraje para su solución definitiva de conformidad con el Reglamento de Arbitraje de la OMPI. El tribunal arbitral estará compuesto por un árbitro único. El arbitraje tendrá lugar en la sede en la que WAC defina al momento de surgida la controversia. El idioma que se utilizará en el procedimiento arbitral será español/castellano. La controversia, diferencia o reclamación se resolverá de conformidad con el derecho y la normativa actual de los Estados Unidos de América.

Todas las reclamaciones dirigidas a WAC deberán resolverse de acuerdo con estos términos y condiciones. La resolución de conflictos no anula el derecho de WAC de iniciar las acciones correspondientes ante incumplimientos o perjuicios provocados por parte de los Usuarios.

26. MONEDA DE CIRCULACIÓN

La moneda de circulación dentro de la Plataforma de WAC será el dólar estadounidense. Para efectos de la Plataforma, el dólar será contado en créditos.

27.  SEGURIDAD INFORMÁTICA

Los Usuarios de la Plataforma deben notificar de inmediato cualquier acceso no autorizado o cualquier violación de seguridad al Sitio Web, a su Cuenta o a los servicios prestados por WAC y hacer todo lo posible para mitigar el acceso no autorizado o la violación de seguridad ocurrida. Estas medidas incluyen la preservación de pruebas sobre lo sucedido y la notificación a las autoridades pertinentes. El Usuario es el único responsable de la seguridad de su contraseña.

WAC no será responsable por cualquier pérdida o daño causado por el acceso no autorizado a la Cuenta de un Usuario, que haya surgido por el incumplimiento a las medidas de seguridad que el Usuario debe tomar sobre su Cuenta.

Además, los Usuarios aceptan que no podrán:

(i) Tomar acciones que impongan o puedan imponer una carga irrazonable o desproporcionada en contra de la infraestructura de WAC.

(ii) Interferir en el desempeño de la Plataforma ni causar daños o manipular, alterar, inutilizar, modificar, sobrecargar o deteriorar mediante software o red conectada a la Plataforma o a su Cuenta. Tampoco podrán ayudar a otra persona a adelantar cualquiera de estas acciones.

(iii) Copiar, reproducir, modificar, crear Servicios  derivados, distribuir o exhibir públicamente cualquier contenido obtenido en la Plataforma sin haberse perfeccionado la relación y cumplido las obligaciones a las que los Usuarios, en especial los Clientes, han aceptado en virtud a la relación surgida con WAC.

(iv)  Interferir o intentar interferir en el funcionamiento adecuado de los servicios de la Plataforma, el Sitio Web y sus herramientas, o cualquier actividad que es ofrecida gracias a los servicios o las herramientas del Sitio Web.

(v)  Eludir los protocolos desplegados para impedir o restringir el acceso no autorizado al Sitio Web.

El Usuario acepta ser el único responsable (frente a WAC y otros terceros) del uso que le dé al Sitio Web, y mantendrá indemne a WAC, sus proveedores, sus empleados, accionistas, socios, filiales, representantes, distribuidores, contratistas por este concepto.

El Usuario no: (i) difamará, abusará, acosará, espiará, amenazará ni infringirá  de ningún otro modo los derechos de otras personas (tales como el derecho a la privacidad derechos de propiedad intelectual u otros) que utilicen el Sitio Web; (ii) creará una falsa identidad con el fin de desorientar a otros Usuarios o a WAC; (iii) publicará, transferirá, distribuirá ni divulgará en el Sitio Web ningún tema, nombre, información o material inadecuado, irreverente, difamatorio, obsceno, indecente, intimidatorio, ilegal o que incite a la violencia; (iv) publicará en el Sitio Web archivos u otro material que contenga imágenes, fotografías, software u otro material protegido por los derechos de propiedad intelectual, el derecho a la privacidad o de imagen, a menos que tenga la propiedad o el control de los derechos correspondientes o haya recibido todos los consentimientos necesarios para proceder de tal forma; (v) utilizará ningún material, obras o información, incluidas imágenes, textos y fotografías, que se proporcionen a través del Sitio Web en forma alguna que infrinja derechos de terceros; (vi) compartirá archivos u otro material que contenga virus, “troyanos”, “gusanos”, bombas de tiempo, programas de borrado, archivos dañados o cualquier otro programa o software similar que pueda perjudicar el funcionamiento de equipos de terceros o de WAC; (vii) infringirá ningún código de conducta ni ninguna directriz que sea aplicable al Sitio Web; o (viii) utilizará ninguna parte del Sitio Web para recoger o recopilar en forma alguna información acerca de terceros, incluidas las direcciones de correo electrónico o cualquier otro dato personal semiprivado o privado.

28. CIERRE DE LA CUENTA

Los Usuarios pueden cerrar su Cuenta en cualquier momento a través del Sitio Web. Para comunicarse con WAC con el propósito de cerrar su Cuenta, podrán hacer uso de la información establecida en la Cláusula “Contáctenos o al mail contact@wearecontent.com. El Usuario podrá cerrar su cuenta siempre y cuando:

(i) No tenga pedidos pendientes formulados a la Plataforma.

(ii)  Tenga resueltas todas las controversias o cuestiones pendientes.

(iii) Haya pagado los encargos realizados a nombre de su Cuenta.

(iv)  No tenga ninguna obligación pendiente.

(v)  Se encuentre a paz y salvo por todo concepto con WAC

29. LIMITACIONES DEL SERVICIO

WAC no ofrece seguros ni ningún otro producto para el beneficio de los Usuarios de la Plataforma, independientes de los servicios propios de WAC.

WAC no actúa como una entidad financiera, por lo tanto, no promete intereses sobre las sumas transferidas ni opera bajo la modalidad de cuentas de ahorro ni ninguna otra que se le parezca, no ofrece ningún servicio financiero, ya que solo brinda a los Usuarios los servicios de elaboración de contenidos o su compra a través del acceso al Sitio Web.

30.  LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD

En ningún caso WAC incurrirá en responsabilidad por los siguientes hechos:

(i)  Cualquier daño indirecto, especial, incidental o consecuente que se causen por acción de los Usuarios.

(ii)  Cualquier pérdida de ingresos o beneficios, ya sea de manera directa o indirecta, que sean causados por acción de los Usuarios.

(iii)   Cualquier daño o pérdida que pueda experimentar por llevar a cabo las transacciones propias por el uso de la Plataforma.

No obstante, las disposiciones anteriores, el contenido de estos términos y condiciones no pretenden limitar o excluir cualquier responsabilidad por parte de WAC, ni pretenden desconocer las limitaciones que apliquen según la ley de cada jurisdicción, incluyendo las leyes sobre libre competencia, protección al consumidor y sobre el comercio justo.

31.  LIMITACIONES DE JURISDICCIÓN

Como algunas jurisdicciones no permiten las exclusiones o limitaciones de la responsabilidad anteriormente señaladas, las exclusiones o limitaciones que sean contrarias a las disposiciones que no se permitan, no serán aplicadas. En este caso, la responsabilidad se limitará a lo que es legalmente posible según la legislación aplicable en cada jurisdicción.

32.  NOTIFICACIONES

Las notificaciones y avisos serán remitidos al correo electrónico que los Usuarios hayan proporcionado a WAC durante el proceso de registro. Cuando la notificación sea enviada al Usuario a su correo electrónico, se entenderá efectuada luego de veinticuatro (24)  horas después de su remisión, excepto en los casos en los que la dirección electrónica suministrada no sea válida o el mensaje no haya sido enviado. Alternativamente, WAC podrá notificarlo por correo a la dirección proporcionada por el Usuario durante el proceso de registro, caso en el cual se entenderá comunicada la información, tres (3) días después de la fecha de envío.

Las notificaciones o avisos legales a WAC deben recibirse por correo certificado dirigido al lugar suministrado en el acápite de “Contáctenos”.

33.  INDEMNIZACIÓN

Si de los procesos de resolución de controversias, sean judiciales o extrajudiciales, se declara responsabilidad por parte los Usuarios, WAC cuenta con la posibilidad de recurrir a los fondos que usted dispone en la Plataforma, hasta el total de los perjuicios causados y sin perjuicio de iniciar las acciones correspondientes para obtener los recursos restantes de la indemnización.

Los Usuarios deberán indemnizar, defender y eximir de cualquier responsabilidad a WAC de todos los daños, costos y gastos que surjan de cualquier reclamo, sentencia que declare su responsabilidad por una acción u omisión que genere la vulneración de los derechos de un tercero o por la infracción de estos términos y condiciones.

Los Clientes deberán indemnizar, defender y eximir de cualquier responsabilidad a WAC y a los demás Usuarios de la Plataforma por todos los daños, costos y gastos que surjan de cualquier reclamo, sentencia que declare su responsabilidad por una acción u omisión que desconozca las obligaciones suscritas al momento de formular el pedido a la Plataforma de WAC.

Los Proveedores deberán indemnizar, defender y eximir de cualquier responsabilidad a WAC y a los demás Usuarios de la Plataforma por todos los daños, costos y gastos que surjan de cualquier reclamo, sentencia que declare su responsabilidad por una acción u omisión que genere el desconocimiento a las obligaciones por ellos suscritas.

34.  DIVISIBILIDAD DEL ACUERDO

El contenido presente en cada una de las cláusulas de estos términos y condiciones es separable, de tal manera que, si alguna es declarada inválida, ineficaz o inoponible, el resto de las disposiciones conservarán su carácter vinculante y no se afectará la validez de los términos y condiciones por ese motivo.

En caso de que exista transferencia de todos o algunos de nuestros activos, o exista un proceso de integración entre empresas, la aceptación manifestada por los Usuarios a los presentes términos y condiciones que aquí se exponen continuará incólume, de tal manera que su relación con la Plataforma se seguirá rigiendo por las disposiciones aquí establecidas.

35.  CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta acerca de los aspectos tratados en los presentes términos y condiciones o si desea presentar una petición, queja, reclamo, sugerencia o felicitación sobre el servicio prestado o si desea informar acerca de alguna infracción a estos términos y condiciones, podrá ponerse en contacto con WAC utilizando los siguientes medios:

Correo electrónico: contact@wearecontent.com

Los presentes términos y condiciones son publicados el 5 de Agosto 2020