La principal ventaja competitiva para una empresa es una estrategia de diferenciación sólida y sostenible en el tiempo. Junto al liderazgo de costos y al enfoque en segmentos, esta hace parte de las tres estrategias genéricas que permiten a una marca destacar y superar a sus competidores. A continuación, explicaremos cómo desarrollar una estrategia diferencial.

Estrategia de diferenciación: ¿qué hace única a una empresa?

La diferenciación es el factor que hará resaltar a tu marca en medio de un océano de ofertantes. Tu empresa compite en un mercado globalizado. Las ventas en línea crecieron al 67 % en 2021 entre las empresas que usan canales digitales. Además, un porcentaje mayor al 50 % de las empresas aumentarán su inversión en aspectos relacionados con digitalización (Deloitte, 2022).