En un mundo cada vez más digital, el uso del video de servicio enfocado en la experiencia de los clientes se ha vuelto esencial para las empresas. Principalmente, para aquellas que buscan mejorar su relación y aumentar su eficiencia. De acuerdo con un estudio de la compañía tecnológica Wistia, este tipo de video impulsa las ventas, incrementándose en un 49 %. Mientras que el 82 % de los consumidores dice que les ayuda a tomar mejores decisiones.

En este contexto, el video marketing ha sido una tendencia en constante crecimiento. Debido a esto, se espera que esta tendencia continúe en los próximos años. Aquí explicaremos cómo utilizar el video de servicio para mejorar la experiencia, capacitar a los trabajadores y promocionar un negocio.

Importancia de usar el video de servicio al cliente en las empresas