Sea que tienen carisma o un número importante de seguidores, el marketing de influencers se ha convertido en una estrategia exitosa para promover a tu marca. Esto se realiza mediante un embajador con protagonismo en su área profesional o social. Por ejemplo, lo probó Nike al trabajar con Michael Jordan para promocionar sus zapatos, en especial los Air Jordan, y aumentar en millones sus ventas.
Conoce más sobre esta estrategia y los pasos para implementarla en beneficio de tu marca.
Qué es el marketing de influencers
Es una estrategia de social media en donde se establece un acuerdo con una persona para desarrollar actividades que aumenten la visibilidad de una marca.
Por medio de las estrategias de influencers marketing se establecen canales de comunicación que incrementan la identificación con tu marca.
Qué gana tu marca con el marketing de influencers
La idea es utilizar el poder de influencia de algunas personalidades en el social media (medios sociales) y crear contenido viral con el fin de:
- Establecer una conversación o vínculo con tus potenciales clientes.
- Crear una comunidad en donde se asocie a tu marca valores como la reputación digital, la honestidad y la cercanía.
- Establecer un vínculo emocional basado en la confianza y la credibilidad, que motive procesos de conversión, venta y fidelización.
Con qué cuentas para desarrollar el marketing de influencers
Con el marketing de influencers se busca aprovechar las características y el alcance de distintas plataformas. No se limita a la presencia en redes sociales, sino que incluye espacios en plataformas que son tendencias en el mundo digital:
- Redes corporativas y de los aliados de tu negocio.
- Sitios web, blogs, microblogs y podcats.
- Foros, entrevistas y medios de discusión.
- Chats.
- Canales multimedia y de streaming: TikTok, Instagram, IGTV, YouTube, como sus alternativas.
- Plataformas de juego.
- Mundos de realidad virtual en donde el influencer puede tener presencia a través de un avatar y promocionar tu marca. Por ejemplo, el Metaverso, Black Mirror o SecondLife.
- Por supuesto, las distintas plataformas de redes sociales, siendo las seis más usadas a nivel mundial:
- Facebook.
- YouTube.
- WhatsApp.
- Instagram.
- WeChat.
- TikTok.
Beneficios del marketing de influencers para tu marca
Estos son algunos de los beneficios de esta estrategia de social media que no puedes desaprovechar:
Las personas con influencia convencen a una audiencia mayor a actuar
Luego de una mención o recomendación por parte de ellas se incrementan los registros de clientes, los links o las compras. Tu mensaje y tipos de contenido para redes sociales van a llegar a más personas y tu tráfico web será mayor.
Se genera reconocimiento hacia tu marca, no solo compras
Los influencers saben que su comunidad confía en sus recomendaciones; por lo tanto, eligen con cuidado las marcas a representar.
Por tanto, mediante su influencia te distingues en el mercado y ganas conciencia de marca (brand awareness).
Es accesible a todas las marcas
Independientemente del tamaño o sector de tu negocio, tienes una audiencia que puedes incrementar. Gracias al impacto que genera una persona con su persuasión y el interés que dirige hacia tu marca, tu comunidad se incrementa sumando seguidores de calidad.
Mejora el branding de tu marca
Como sus seguidores y potenciales clientes perciben al influencer como una fuente confiable de información, sus recomendaciones incrementan el atractivo de tu marca. Es una industria que generó, tan solo en un año, 2 billones de dólares y tiene una inversión internacional que ha crecido un 400 %.
Cuándo hacer una campaña de mercadeo con influenciadores
El marketing de influencers tiene un ROI 3 veces mayor que las estrategias de marketing tradicional, con un costo 62 % menor.
Sus estrategias son exitosas porque tendemos a confiar en recomendaciones al momento de realizar una compra. El 83 % confía en los comentarios de familiares o amigos; mientras que, el 66 % confía en opciones recomendadas por otros consumidores. Esto explica por qué las marcas prefieren usar el marketing de influencers cuando:
- Van a lanzar nuevos productos (35 %).
- Realizan eventos y su promoción previa (33 %).
- Divulgan anuncios corporativos (25 %).
- Promueven contenido (7 %).
Los influencers han demostrado el poder de las nuevas formas de comunicación en medios masivos y con un alcance global. Se identifican con nuevos roles como:
- Bloggers
- Youtubers
- Gamers
- Instagrammers
- TikTokers
Implementa tu estrategia de marketing de influencers en 4 pasos
Paso 1: Define tu audiencia objetivo
En primer lugar, es necesario determinar quién es tu buyer persona y sus características, a fin de generar una estrategia de marketing relevante para ellos.
La elección del influencer más adecuado depende de a qué audiencia objetivo necesitas llegar.
Paso 2: Establece un objetivo
Una campaña de marketing de influencers se crea para alcanzar objetivos de interés para tu marca, por ejemplo:
- Aumentar tus ventas, aprovechando determinadas las tendencias en e-commerce.
- Incrementar el reconocimiento hacia tu marca y presentarla a una comunidad más extensa de clientes.
- Mostrar al público que tu marca es mejor que la competencia, a partir de testimonios confiables.
Paso 3: Calcula tu presupuesto
Toda campaña requiere inversión, por lo que es fundamental definir la cantidad de dinero disponible y una estrategia de gestión. Así que, este es un factor importante para elegir los tipos de contenido para redes sociales que se van a producir.
Además, el presupuesto es determinante al momento de seleccionar el tipo de influencer, que es el próximo paso.
Paso 4: Selecciona la influencia más adecuada para tu marca
Por una parte, la selección del embajador de tu marca depende en parte de factores nombrados en pasos previos: audiencia, objetivos y presupuesto. Adicionalmente, toma en cuenta atributos, tales como:
- Debe estar en sintonía con tu marca y su imagen.
- Como va a representarte tienen que compartir valores comunes.
- Tiene que poder llegar a tu audiencia objetivo y tener una comunidad de seguidores similar.
- Considera su número de seguidores y también:
- Calidad de los contenidos que publica.
- Interacción con su comunidad.
- Comentarios que recibe.
Concluyendo
En conclusión, contar con personas influyentes y con una audiencia activa es una forma efectiva de destacar los atributos de tus productos, servicios o marca. De ahí que, el marketing de influencers te ayuda a lograr tus objetivos a través de la comunicación, la influencia, el incremento de tu comunidad de seguidores y la conversión en ventas. Para ello, cuentas con la motivación hacia tu marca que despierta el influencer y los contenidos impactantes que van a producir.
