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¿Cómo funciona el content marketing para pequeñas empresas?

Hace varios días me encontré con un amigo y me preguntó ¿cómo funciona el content marketing para las pequeñas empresas? Le respondí que es una técnica útil para todo tipo de compañías  y que con gusto le daría una breve explicación.

¿Qué se necesita para el content marketing?

Necesitas tener un sitio web o crearlo desde cero.  Una vez lo tengas, debes crear una sección que se llame blog, actualidad o noticias. Idealmente un nombre de una sola palabra.

El éxito del content marketing está en que el contenido viva en tu sitio web, NO solo en las redes sociales de la marca. Las redes sociales juegan un papel complementario y sirven para lo que llamamos distribución o amplificación de dicho contenido.

Si te interesa profundizar en este concepto, ingresa al siguiente link distribución o amplificación de contenidos.

Al final la distribución equivale a las plataformas que necesitas para amplificar el contenido publicado en tu sitio web. La gran diferencia vs lo que hacen muchas marcas, es que cuando el contenido vive en tu sitio web, este no pierde vigencia, mientras que si vive en las redes sociales es finito (en algunas redes puede vivir 15 minutos).

¿Por qué debe ser la sección de una sola palabra ?

Porque una buena estrategia de content marketing  tiene como base el SEO o posicionamiento orgánico. Es decir, lograr aparecer en los resultados de los buscadores sin tener que pagar por ello.

En cuanto a la parte técnica del SEO, es fundamental que el URL no sea largo (no más de 90 caracteres) y si esta sección donde publicarás el contenido tiene más de una palabra, el URL  se extenderá más de lo recomendado.

ebook-formatos-de-contenido

Ten en cuenta que cada vez que crees y subas una pieza de contenido sobrepasarás este límite (si el nombre de la sección es muy largo), ya que debes considerar incluir en él, el  nombre de la empresa, la sección, la subsección y el título del texto.

¿Para aparecer en la parte orgánica debo pagar?

Mucha gente piensa que para salir en Google, Yahoo o Bing, se debe pagar por ello. Sin embargo, solo es pago el resultado que dice  ¨anuncio¨. Lo demás es lo que se conoce como posicionamiento orgánico y para lograrlo tienes que revisar variables técnicas y de contenido. Te puedo decir que la parte técnica es un 20% y el contenido el 80% restante.

En otras palabras, cuando buscas en Google un término, tienes 2 tipos de resultados: los pagos que normalmente se destacan con la palabra ¨anuncio¨ y los orgánicos que son los que aparecen en la parte inferior y que son determinados por el buscador de acuerdo a muchos factores. El principal se llama calidad del contenido.

¿Qué es el SEO?

Es la técnica que permite que tu sitio aparezca en los buscadores de manera orgánica (no pagada). Si lo haces bien, lograrás el 62% de los clics, en contraposición con el 2.8% de las campañas de ads o pagas.

¿Preguntas y respuestas del content marketing para las pequeñas empresas?
Tasa de clic de ads vs tasa de clic del orgánico

¿Es el content marketing efectivo?

La idea del content marketing es que cada marca cree contenido educativo y de valor para su audiencia. Una vez lo tiene, es importante que los buscadores lo detecten y lo muestren como resultado de una búsqueda (sin pagar).

Este es un proceso lento. No vas a llegar a las primeras posiciones de la noche a la mañana. Si tu sitio es nuevo, puedes tardar hasta ocho meses según las estadísticas del negocio.

Por eso, mientras te posicionas, es importante aprovechar el contenido para llegar a potenciales clientes que aún no te conocen, a través de la distribución (promover el contenido a través de las redes socialesnewsletter, o publicidad nativa, entre otros). Esto ayuda en el SEO, más si logras que las personas lo compartan.

Otro punto a considerar para entender cómo funciona el content marketing es: cuando llegan a tu sitio web, debes poner incentivos para lograr que hagan lo que necesitas (comprar, descargar…).

Incentivos, como banners y botones, por ejemplo, deben ubicarse en los espacios laterales o inferiores del contenido como si tu página fuera un medio. El concepto es precisamente ese: convertir la marca en un medio de comunicación.

Eso precisamente es lo que ves en esta artículo. Si miras, tenemos banners que te incentivan a que descargues un ebook, te registres en el newsletter, entre otros.

¿Cómo empezar a producir contenido para mi sitio web?

Debes saber que no debes crear contenido sin antes hacer un análisis de las palabras clave y definir el buyer persona.

Este es el punto de partida, te sugerimos que nunca desarrolles contenido por intuición. Valida el número de búsquedas de determinado tema, mira quienes están en las 10 primeras posiciones, revisa la calidad del contenido de ellos para no caer en el error de crear piezas que nunca leerán tus consumidores.

¿Qué quiere decir analizar las palabras clave?

Se refiere a analizar sobre qué temáticas se debe desarrollar el contenido. Si quieres entender este concepto, ingresa al siguiente link  definición de análisis de palabras clave.

Para ese análisis, Google tiene una plataforma gratuita llamada Keyword Planner. Hay otras pero son pagas: SEMRUSH , MOZ y AHREFSentre muchas otras.

Estas plataformas te podrán ayudar a saber cuántas personas buscan de una temática en particular y determinar qué tan sencillo es posicionarte al crear buen contenido. No olvides que la premisa fundamental es la calidad.

Si hay pocas personas buscando sobre algo en específico, no crees nada a partir de él, porque poca gente llegará a tu sitio web. Si quieres profundizar en este tema te recomiendo que leas roi del content marketing.

Buyer persona, ¿qué quiere decir?

El buyer persona es el arquetipo de consumidor que quieres que llegue a tu sitio web.

La idea es que el contenido que hagas sea interesante para él. No crees más de cuatro buyer persona para tu empresa o marca. Por cada uno tendrás que hacer suficiente contenido para atraerlo.

¿Debo hacer contenido sobre mi empresa o marca?

No, la idea es que hagas contenido para facilitarle la vida a tu cliente pero no contenido publicitario ni comercial. Esto implica que debes hablar de temas que no sean relevantes para ti, pero sí lo sean para tus buyer persona. En este blog de la marca Mitsubishi, podrás ver que a pesar de ser una empresa que vende vehículos, no necesariamente habla de ellos. Creamos contenido para los potenciales consumidores.

Si analizas este otro sitio de Telefónica, llamado www.blogthinkbig.com, el contenido no está relacionado con la marca, sino con soluciones para sus potenciales consumidores.

La razón de lo anterior es captar la atención a partir de contenido relevante.

Una vez entiendo cómo funciona el content marketing, y llegan los clientes a mi sitio web ¿cómo logro que conozcan mi producto o cómo les vendo lo que necesito?

Como mencioné, el contenido creado debe ser educativo y de valor para los potenciales clientes. Recuerda, poner banners o botones publicitarios alrededor de este.

Dos casos donde podrás entender esto son dos retailers importantes: Almacenes Éxito, www.viveamarillo.com, y Cencosud (Tiendas Jumbo, Easy y Metro, entre otras), que tiene un club para mascotas www.elclubmascotas.com.

En el primero, puedes ver el manejo de los call to action en los espacios laterales de cada texto. En el segundo,  el objetivo es fidelizar a la audiencia de la marca alrededor de contenido de valor para ellos. Siempre tendrás los espacios laterales o inferiores para promocionar lo que quieres o necesitas.

Sin embargo, no olvides que, si ellos ya están en el sitio web, podrás incentivarlos para que conozcan de tu empresa o marca.

Si necesito contactos (leads) ¿cómo puedo lograrlo?

Debes considerar para entender cómo funciona el content marketing, que los objetivos que tengas, definirán los formatos de contenido  que debes utilizar. Si lo que necesitas son leads, te recomendamos que utilices formatos como e-books, guías, listas y webinars, entre otros.

Usar este tipo de contenido obliga a las personas a registrarse para acceder a esta información. Cuando lo hagan, habrás logrado el contacto con un cliente potencial.

¿Cuesta más un lead por contenido que por publicidad?

El costo de un visitante por contenido puede ser hasta 99% más económico que por publicidad paga (ads de Google o Facebook ads).

¿Es más costoso un visitante por contenido que por publicidad?

El costo de un visitante por contenido puede ser hasta 99% más económico que por publicidad paga (ads de Google  o Facebook ads).

Una vez entiendo cómo funciona el content marketing ¿puedo saber si es costoso producir contenido?

Hasta ahora espero que hayas entendido cómo funciona el content marketing para las empresas.

Si tienes que contratar a una persona para que haga el contenido, el costo puede ser elevado. Sin embargo, hay empresas como nosotros que te pueden ayudar. En WeAreContent hay más de cuatro mil proveedores de contenido registrados, de los cuales un poco más de tres mil quinientos son proveedores de texto. El resto son de Audio, Video, Fotografía, Traducciones y Diseño como infografías e ilustraciones. Adicional ahora tenemos nuestra unidad de video de WeAreContent.

Ten en cuenta que un artículo en WeArecontent empieza desde US$20 y es elaborado por personas especializadas. Entre más experiencia y longitud es más costoso.

Para darte una idea, un plan de cuatro artículos al mes de 250 a 500 palabras, hecho por un redactor con más de tres años de experiencia te puede costar US$156 dólares.

Si analizas, es muy asequible para cualquier tipo de empresa. Si quieres comprar un solo artículo lo puedes hacer, no hay cantidad mínima.

Prueba la plataforma de WeAreContent, ingresa aquí. Te regalamos 78 dólares para iniciar.

Adicional al contenido, ¿qué otros costos debo considerar?

Para entender cómo funciona el content marketing, no podemos dejar de lado la  distribución, que es fundamental.

Considera unos US$20 o US$30 adicionales por cada pieza para la publicidad de esos contenidos. Para su distribución, te recomendamos que utilices publicidad nativa. Si quieres profundizar ingresa a este texto qué es la publicidad nativa.

Posiblemente si no sabes de SEO, puede costar un dinero conseguir una agencia o persona que te ayude con ello. Nosotros podemos hacerlo.

Una recomendación inicial, si el sitio lo tienes en WordPress, te recomiendo que instales YOAST. Este plugin te ayudará para que subas el contenido con los lineamientos necesarios para que los buscadores te reconozcan.

Por último y bien importante que conozcas la importancia de los backlinks, en el posicionamiento orgánico. Si quieres entender ingresa a este texto donde te explicamos Qué son los backlinks.

Lanzamos hace unos días nuestra plataforma donde ya tenemos más de 800  medios registrados.

Entendiendo cómo funciona el content marketing y los costos asociados:

1. Producción del contenido

2. Distribución

3. SEO

4. Backlinks

WeAreContent te ayuda con la estrategia, la creación, la distribución del contenido y la mejora en el posicionamiento con la plataforma de backlinks o enlaces patrocinados.

¿Cómo saber si el content marketing está funcionando?

Hay varias formas de medirlo, mi recomendación es a través de  Google Search Console. Esta plataforma es gratuita y muestra cómo se está indexando el contenido.

Como puedes ver en el siguiente print screen, debes ingresar por la sección de Analítica de búsqueda. Ahí, verás claramente cómo es la evolución de la indexación en cuanto a clics e impresiones orgánicas, entre otras.

¿Preguntas y respuestas del content marketing para las pequeñas empresas?

Pasos para entender cómo funciona el content marketing :

  1. Identifica el buyer persona
  2. Define los Objetivos
  3. Establece los formatos que se producirán
  4. Haz el análisis de las palabras clave sobre las cuales harás el contenido
  5. Crea el contenido con técnicas de SEO. Para entenderlo mejor, lee este artículo
  6. Distribuye el contenido y súbelo a tus redes sociales
  7. Mide el rendimiento a través del search console.
  8. Establece una estrategia de backlinks.

¡Esperamos que con toda esta explicación hayas entendido cómo funciona el content marketing y te animes a empezar!

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