¿Te preguntas cuáles son las técnicas y consejos prácticos que deberías implementar para tener una estrategia de marketing por voz exitosa? Gracias a los avances de la tecnología, hoy podemos automatizar y humanizar la interacción con nuestras audiencias.
Explora y descubre con nosotros cómo aprovechar las tendencias del voice marketing, para posicionar tu marca. Estas son las mejores técnicas y consejos para cautivar con historias, persuadir y vender más.
¿Qué es el marketing por voz o voice marketing?
El voice marketing se refiere a las estrategias y técnicas que utilizan las marcas para optimizar su contenido y llegar al público objetivo a través de dispositivos con asistentes de voz.
Se trata de adaptar el contenido a búsquedas habladas y aprovechar el lenguaje natural para conectar con los usuarios que buscan información a través de aplicaciones como:
- Google Assistant
- Siri
- Amazon Alexa
- Microsoft Cortana
- Samsung Bixby
De acuerdo con Google, aproximadamente el 27% de la población utiliza búsquedas por voz. Además, una quinta parte de los usuarios de teléfonos móviles prefieren hablar con sus dispositivos en lugar de escribir.
¿Te gustaría que tu marca aparezca como primera opción, cada vez que tus clientes potenciales realicen una búsqueda por voz? Veamos cómo aprovechar esta tendencia en tu negocio.
Importancia para tu negocio
A medida que los asistentes y aplicaciones con comando de voz se vuelven cada vez más populares, es esencial para las empresas adaptarse a esta nueva forma de interacción y búsqueda de información.
Aquí tienes seis razones por las que deberías incluir el marketing por voz en tus campañas:
- Mejorar la experiencia de usuario a través de una conversación natural y fluida sin que el usuario tenga que escribir.
- Hacer parte de la cotidianidad de tu cliente ideal,que realiza búsquedas por voz día a día.
- Construir una comunidad. Brindar respuestas oportunas para generar cercanía, autoridad y posicionamiento de marca.
- Crear cercanía emocional. Una respuesta oportuna genera sensación de empatía y confianza que impulsa las ventas.
- Diferenciarte de la competencia. Posiciónate como una marca innovadora que se adaptada rápidamente a las nuevas tendencias.
- Automatizar y humanizar tu marca. Interactúa de manera rápida y oportuna, con calidez y cercanía.
Por último, pero no menos importante, te conviertes en una marca inclusiva que ayuda a personas con discapacidad visual o de movilidad a acceder a la información que necesitan.
Técnicas para incluir el marketing por voz en tu estrategia
Según pronósticos de GMS (Global MarketInsights), las ventas en 2024 a través de buscadores inteligentes llegarán a más de 30.000 millones de dólares. Así que aplica estas cuatro técnicas para incluir el marketing por voz en tu estrategia de posicionamiento y aprovechar esta tendencia:
- Investigación de palabras claves según las consultas conversacionales y preguntas frecuentes de tu audiencia.
- Creación de contenido auditivo. En plataformas como Spotify para podcasters, audiolibros o mensajes de voz para informar y entretener.
- Integración con asistentes de voz. Aprovecha plataformas como Amazon Alexa, Google Assistant o Apple Siri para responder preguntas frecuentes.
- Publicidad por voz. Pauta en un canal de tu temática y llega a una audiencia interesada en tu oferta.
En 2022, el mercado global de tecnología de reconocimiento de voz alcanzó casi los 12.000 millones de dólares estadounidenses, y se estima que para 2029 llegará a casi los 50.000 millones de dólares estadounidenses según Statista.
Consejos para incluir el marketing por voz en tu estrategia
- Personaliza la experiencia del usuario. Crea por ejemplo un programa con una estrategia de marketing podcast para resolver inquietudes.
- Conoce a tu audiencia. Investiga y comprende cómo utiliza la tecnología de voz y adáptala a tu estrategia.
- Ofrece respuestas directas y concisas. Responde sin rodeos de manera clara y precisa a las consultas de los usuarios.
- Utiliza el mismo tono de voz y estilo de comunicación que usas en otros canales de comunicación.
- Integra el voice marketing en tu estrategia global. Invita a tu audiencia a seguirte y descargar un podcast.
Recuerda que cada negocio es único, por lo que es importante adaptar estas técnicas y consejos según tu industria, público objetivo y recursos disponibles.
¿Tu empresa está lista para el voice marketing?
En resumen, el marketing por voz es una herramienta poderosa para potenciar tus estrategias de comunicación.
Utiliza palabras clave relevantes para responder y conectar con tu audiencia. Desarrolla contenido optimizado para búsquedas por voz, proporcionando respuestas a las preguntas más frecuentes de tu audiencia.
Adapta tu estrategia a las nuevas tendencias y plataformas para destacar en el panorama del voice marketing. ¡Aprovecha el poder de la voz y lleva tu estrategia a un nivel superior!
Referencias
- Christopher Benitez. (2023). 19+ Fascinating Voice Search Statistics & Facts for 2023. Findstack.
- ThinkwithGoogle. (2020). WTS 13. Think With Google.
- Topic: Voice technology. (2023a, May 23). Statista.
- Wadhwani, P., &Gankar, S. (2018, July 23). Smart Speaker Market size worth over $30bn by 2024. Global Market Insights Inc.
