El SMS marketing en el 2021 es una estrategia de comunicación que funciona mediante el envío de mensajes de texto orientados a lograr objetivos de mercadeo.
Una campaña de SMS marketing en el 2021 se enfoca en enviar mensajes de texto cortos o SMS (Short Message Service ) a una audiencia amplia. Estos mensajes informan de manera directa y personalizada sobre la oferta de productos y servicios.
El email marketing (emailing ) también es una estrategia orientada al mercadeo directo a través de la comunicación digital. Consiste en el envío de correos electrónicos con contenido de calidad y valor, utilizando bases de datos de contactos. El fin es adquirir nuevos clientes mediante la conversión de leads.
Otros ventajas de incorporar SMS marketing en el 2021 y emailing en una estrategia de marketing son:
Primero, crean expectativa y engagement. Adicionalmente, establecen una comunicación cercana, aumentando la fidelidad. También, refuerzan la confianza del cliente mediante confirmaciones inmediatas de las transacciones. Finalmente, aumentan las ventas directas y las ventas cruzadas (upselling ). A continuación, te presentamos algunas herramientas que te serán útiles para la creación de estas campañas.
Las siguiente herramientas destacan por facilitar la creación de campañas de marketing que incrementan la tasa de apertura y la tasa de conversión, aumentando la efectividad de tus estrategias:
Utiliza SMS marketing en el 2021 y mailing para promocionar productos, captar visitas y transformarlas en clientes. Herramienta de automatización de campañas de marketing que se integra con las principales plataformas de ecommerce . Envío de mensajes personalizados y de entrega programada. Crea correos electrónicos con atractivos como códigos de descuento, cajas de regalo e incentivos personalizados. Omnisend ofrece una opción gratuita y varios planes pagos con límite de 15.000 correos por mes, los cuales se pueden probar durante un período gratis (GetApp, 2021). Servicio en la nube para crear campañas de SMS marketing en el 2021. Envío de mensajes de texto personalizados con fotos (MMS). Mensajería bidireccional que permite conversar con el cliente. Formato en tamaño estándar (160 caracteres) y extendido (300 caracteres). Dispone de una API para integrar y enviar los mensajes desde el CRM de la empresa. Costo según la cantidad de mensajes a enviar por mes. SimpleTexting recopila datos y facilita el seguimiento de resultados mediante analíticas, entre ellas: entrega, tasa de apertura, clics, crecimiento de suscriptores (Chaves, 2020). Servicios para marketing mediante SMS , email marketing y diseño de landing pages . Se integra con plataformas de ecommerce , red social y analítica, entre otras. Además con WooCommerce, WordPress, Magento, Prestashop, Google Analytics y Facebook. Inclusión de video en las campañas de email mediante Viwom. Creación de campañas de marketing personalizadas en pocos minutos, en un ambiente intuitivo con un editor drag & drop. Plantillas con diseño adaptativo (responsive ), asegurando la correcta visualización en los distintos navegadores, dispositivos y pantallas. Atención al cliente, equipo de soporte y expertos asesores que hablan en español. SMS marketing Acumbamail tiene seguimiento en tiempo real de las campañas de mailing con diversas métricas para el análisis del impacto y éxito de la campaña (Acumbamail, 2020). El SMS marketing en el 2021 y el email marketing son estrategias que aprovechan las ventajas de los canales de comunicación textual y multimedia. Ambas amplían el alcance y la visibilidad, generando interés hacia la marca. Como puedes ver, el SMS marketing en el 2021 es un canal que refuerza la relación con los clientes y prospectos, obteniendo como resultado altos porcentajes de captación, conversión y retorno de inversión
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