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Los tipos de textos digitales son cualquier texto o contenido que se redacta y difunde en plataformas tecnológicas digitales. Se utilizan para informar, promocionar, educar o vender, entre otros fines.

Te invitamos a conocer las características de estos textos y cómo utilizarlos en tus estrategias de comunicación y mercadeo.

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12 características de los tipos de textos digitales

  1. Es una categoría relativamente reciente, pero de gran importancia en la actualidad por su circulación a nivel mundial.
  2. Contempla los contenidos literarios y no literarios que se escriben y difunden directamente en formato digital.
  3. No incluyen los textos digitalizados creados previamente en formato físico.
  4. Se difunden y se consultan a través de Internet y sus aplicaciones.
  5. Se pueden diseñar de manera individual o colaborativa, mediante aplicaciones en línea o de escritorio.
  6. Incorporan un rico conjunto de recursos multimedia:
    1. Textos.
    1. Imágenes, figuras, diagramas o fotografías.
    1. Videos.
    1. Animaciones.
    1. Sonido y audio.
    1. Hipervínculos.
    1. Realidad aumentada.
    1. Símbolos propios de la comunicación digital y que aportan emotividad al texto. Por ejemplo, los emojis (DirCom, 2021).
  7. Favorecen la interacción entre los creadores y los consumidores de los tipos de textos digitales.
  8. A diferencia de otros formatos, los lectores de estos contenidos tienen la posibilidad de generar contenidos mediante la redacción digital y difundirlos.
  9. La hipertextualidad es una característica resaltante de estos contenidos. Pueden ser enlaces hacia secciones internas de los textos y enlaces hacia recursos externos que amplían la información y utilidad del recurso.
  10. Los textos digitales están sujetos a actualización constante, lo cual prolonga su vigencia.
  11. Su almacenamiento en medios digitales propios de los creadores y de los usuarios, o en repositorios en la nube, facilitan su resguardo (Tipos de Arte, 2021).
  12. La conectividad es otra característica que destaca a los tipos de textos digitales (Muente, 2019).

Tipos de los textos digitales más comunes

Los tipos de textos digitales conforman un abanico de opciones para desarrollar estrategias de marketing de contenidos. Son redactados y diseñados considerando los objetivos de tu marca y las características de los potenciales consumidores.

Algunas de las ventajas de los textos digitales como recurso de marketing de contenidos son las siguientes (Soto, 2021):

  • Ayudan a posicionar a tu marca.
  • Crean conexión y confianza.
  • Capturan y convierten leads.
  • Fidelizan a tus clientes.
  • Mejoran el SEO de tus contenidos y son soporte de otros canales.

Ventajas de los tipos de los textos digitales

Entre las ventajas de los textos digitales como recurso de marketing de contenidos tienes (Soto, 2021):

  • Ayudan a posicionar a tu marca.
  • Crean conexión y confianza.
  • Capturan y convierten leads.
  • Fidelizan a tus clientes.
  • Mejoran el SEO y son soporte de otros canales.
  • Te permiten desarrollar estrategias de comunicación con estilos de texto con particularidades en su redacción digital (Tregolam, 2019):
    • Narrativo.
    • Descriptivo.
    • Expositivo.
    • Persuasivo.
    • Informativo.
    • Publicitario.

3 tipos de los textos digitales para aprovechar en tus estrategias

1. Infografías

Son gráficos que contienen información esquematizada mediante texto a imágenes. Existen varios tipos de infografías y estas consolidan la información en un formato que facilita la lectura y la comprensión (Klawter, 2018).

Infografías como recurso destacado en tus estrategias de contenidos

  • Captar la atención, lo cual las posiciona como una excelente herramienta de conversión.
  • Generar interacción en medios digitales, lo cual ayuda al posicionamiento de otros tipos de textos digitales que las pueden contener.
  • Presentar en una imagen explicativa y de manera más amena, lo que favorece la asimilación de conceptos, datos y relaciones.
  • Incrementar el tiempo de permanencia en tu web, blog o red social.
  • Mejorar la imagen de tu marca mediante el suministro de información de calidad.
  • Ayudar a hacer más visible a tu marca (Soluciones C2, 2018).

2. Artículos de blogs o post

Estos tipos de textos digitales son páginas web que sirven de canal de comunicación con una audiencia amplia o con tu buyer persona. Se caracterizan por la organización de contenidos textuales, visuales, auditivos e hipermedia (Fedotov, 2021).

La creación de blogs sigue lineamientos generales del diseño web y aspectos específicos de la redacción para medios digitales (Wix, 2021):

  • Determinación del enfoque o nicho del blog.
  • Selección de la plataforma de producción y alojamiento.
  • Identificación y personalización de su diseño.
  • Definición de la estructura de navegación.
  • Planificación de las entradas o post.
  • Redacción digital de los contenidos.
  • Divulgación y promoción.

Aplicabilidad de los blogs

  • Como herramienta de posicionamiento web.
  • Para aumentar los contactos y generar leads mediante la suscripción a una newsletter.
  • Para generar usuarios promotores de tu marca, productos o servicios.
  • Atraen y retienen visitas en tu canal ya que el 77 % de los usuarios leen blogs (Londoño, 2021).
  • Para aportar valor a tu buyer persona a partir de contenidos digitales pertinentes y de utilidad (Fedotov, 2021).
  • Al incluir imágenes, los posts de tus blogs tienen el doble de posibilidad de ser compartidos (Londoño, 2021).

3. Publicaciones en redes sociales

Las publicaciones en redes sociales representan varios ejemplos de tipos de textos digitales, ya que cada red tiene sus características y limitaciones.

Utilidad de los contenidos digitales en redes sociales

  • Al igual que los posts en los blogs, mantienen informada a la audiencia sobre las novedades de tu negocio (iTrend, 2021).
  • Interacción directa y bidireccional con la audiencia (Fedotov, 2021).
  • Combinación de múltiples tipos de contenidos.
  • Permiten desarrollar contenidos con distinta finalidad:
    • Informativa.
    • Educativa.
    • Entretenimiento.
    • Promocional.
    • Desarrollo de marcas.
  • Forman parte de las plataformas más utilizadas a nivel mundial. ¿Cuáles son los canales de redes sociales en donde más se invierte? Los equipos de investigación de Hootsuite destacan en el top 5 (Hootsuite, 2021):
    • Instagram (61 %).
    • Facebook (46 %).
    • YouTube (45 %).
    • LinkedIn (44 %).
    • Twitter (26 %).
  • Junto con los blogs facilitan la divulgación de descargables, los cuales a su vez generan visitas y ayudan a captar leads. Entre otros tipos de textos digitales encontramos (Fedotov, 2021):
    • E-books.
    • Infografías.
    • Revistas digitales.
    • Artículos en formato de documento portable (pdf).
    • Guías para resolución de problemas o explicación de temas (whitepapers).

Los tipos de textos digitales son muy variados y se valen del alcance de los entornos digitales para difundirse, particularmente de Internet. El poder ser accedidos desde cualquier lugar a través de Internet y ser utilizados en distintos dispositivos los hace muy versátiles. Su consumo, en línea o fuera de línea, hace que los tipos de textos digitales sean excelentes recursos para generación de contactos y proyección de tu marca.

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