¿Qué es el buyer journey?

Si haces parte de un equipo de mercadeo, seguramente no has dejado de escuchar con frecuencia la frase “The Buyer’s Journey”. En comités creativos, sesiones de equipo e incluso en informes de resultados, normalmente se le menciona. Pero ¿qué significa? Acá te explicaremos los aspectos esenciales de lo que significa y cómo se aplica a

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