Buyer journey o el viaje del comprador, son los pasos de un cliente potencial hasta convertirse en cliente que paga. Por lo tanto, es importante que tengas en consideración las etapas que lo componen.
En primer lugar tenemos la conciencia, después está la consideración y finalmente la toma de decisión. Una vez tengas en claro cómo funciona esto para tu marca, debes comenzar a planear la creación de contenido.
Debes tener en cuenta que muchos potenciales clientes usan el contenido que publicas para tomar su decisión. Por lo que debes ayudarlos con argumentos convertidos en información vital.
Videos, publicaciones en blogs, podcast, videos y hasta ebooks son válidos para apoyar cada una de estas etapas. Depende de ti determinar cuáles usar para realizar una conversión o una compra a tu favor.
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