¿Qué es el buyer journey?

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Si haces parte de un equipo de mercadeo, seguramente no has dejado de escuchar con frecuencia la frase “The Buyer’s Journey”. En comités creativos, sesiones de equipo e incluso en informes de resultados, normalmente se le menciona. Pero ¿qué significa? Acá te explicaremos los aspectos esenciales de lo que significa y cómo se aplica a

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